Территориальный менеджер

Описание

Обязанности:

• Обеспечение качества обслуживания клиентов в ведомственных подразделениях OZON (5 подразделений) (располагаются в Лен.области);
• Контроль соблюдения стандартов оформления, облуживания, порядка и чистоты в офисах, проведение ревизий;
• Работа с претензиями;
• Осуществление информационной поддержки сотрудников;
• Проведение обучения сотрудников по нововведениям в компании и с 0 ;
• Ведение отчетности и анализ деятельности подразделений
• Осуществления выезда на закрепленные территории для проведения проверок и обучений.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование;
• Опыт работы на аналогичных должности от 1-го год;
• Опыт работы с удаленным штатом сотрудников будет вашим преимуществом;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность к принятию компромиссных решений, клиентоориентированность в любых ситуациях.

Условия:

• Заработная плата состоит из оклада (75 тыс рублей) и ежемес. премии (10 тыс.рублей) на руки.
• Испытательный срок 3 месяца;
• График пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе компании;
• Оплачиваемые командировки (суточные + компенсация проезда/жилья);
• Перспектива профессионального и финансового роста;
• Возможность проявлять инициативу (мы ценим самостоятельность в сотрудниках);
• Уютный офис в 2-х минутах от м. Московские ворота
• Оформление по ТК РФ.