Менеджер абонентского отдела (без поиска клиентов)

Описание

Ищем менеджера абонентского отдела в телекоммуникационную компанию.
Офис расположен в центре города (м. Балтийская). Дружный коллектив.
Можно без опыта работы, предусмотрено обучение.

Обязанности:

Работа в CRM, биллинговой системе (курс обучения);
Оформление документов - договоры, акты, счета;
Входящие и исходящие звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов, 1-я линия техн. поддержки (работа по готовым программам, обучение) и т.д.;
Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция;
Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет);
Дежурства.

Требования:

Знание ПК, Microsoft Word, Microsoft Excel;
Грамотная, культурная устная речь;
Обучаемость;
Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

Работа в стабильной компании в центре города (телекоммуникации);
Офис: 7 - 10 мин пешком от ст. м. Балтийская (гибридный формат работы);
График 5-дневная рабочая неделя: 9:00 17:30;
Дежурства 1-2 раза в неделю (оплата отдельно почасовая) до 22:00 часов;
Испытательный срок 3 месяца;
Оформление по ТК РФ;
ДМС после 1 года работы;
Возможности карьерного роста.