Администратор отеля

Описание

В Спа-отель "Хюгге на озере" 4* требуется администратор.

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей, консультирование по услугам отеля и спа.
• Оформление заезда и выезда, работа с бронями в bnovo.
• Обработка входящих звонков, бронирований, общение в WhatsApp, bitrix24, умение вести деловую переписку.
• Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом, ведение необходимой документации и отчетности.
• Общение с гостями, оперативное решение возникающих вопросов.
• Контроль за подготовкой номерного фонда, координирование работы горничных.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере не обязателен, но желателен.
• Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, доброжелательность.
• Ответственность, стрессоустойчивость.
• Если у Вас был опыт работы офис-менеджером, ассистентом или помощником руководителя в смежных сферах, это будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Сменный график (дневные и ночные смены 12 или 24 часа с 10.00).
• Оклад + % с прямых продаж + % с продаж спа-услуг отеля.
• Испытательный срок 1-2 месяца. Оплачиваемый.