Менеджер по работе с клиентами

Описание

Привет!

Мы компания по организации выездных арт-вечеринок, мастер-классов и праздников ArtFox . Мы создаем креативные зоны и выездные мастер-классы для корпоративных клиентов: от камерных офисных активностей до больших событий. Нам нужен менеджер, который продает не по настроению , а через систему, цифры и управление воронкой .

Что мы предлагаем?

• Полная удалёнка - забудь про пробки и душные офисы! Или гибрид (обсуждаемо)
• Начало дня без суеты: кофе из любимой кружки, работаешь из дома - хоть в удобном халате, хоть на балконе с видом.
• График 2/2 c 10:00 до 22:00
• Фиксированный оклад 15 000 + высокий % с продаж.
• Средний доход менеджеров 70 000 120 000 ,
• Рост: старший менеджер тимлид/руководитель направления (если ты усиливаешь систему, а не только личные продажи).

Ты точно наш человек, если:

• Ты держишь скорость ответа и качество коммуникации.
• Ты ведешь клиента по шагам и закрываешь хвосты без напоминаний.
• Ты умеешь продавать ценность, а не скидку.
• У тебя порядок в CRM и цифрах, а не потом занесу .
• Ты улучшаешь конверсию гипотезами и тестами (офферы, скрипты, КП, связки услуг).
• Ты берешь ответственность за свою зону и предлагаешь улучшения, а не ждешь инструкцию.
• Имеешь B2B-продаж услуг/ивентов/подрядчиков (будет плюсом!)
• Умение работать с ИИ как с инструментом (быстро собирать тексты/структуры/варианты) и проверять качество. (еще один плюс!)

Чем тебе предстоит заниматься?

• Обработка B2B-заявок (HR, People&Culture, внутренние коммуникации, event-команды, агентства).
• Выявление задачи клиента: формат, цели, аудитория, ограничения, сроки, бюджет, согласование.
• Подбор решений (сценарий/набор мастер-классов/пакеты/апгрейды), расчет и подготовка КП.
• Доведение до сделки: договор, счет, документы, контроль оплат.
• Работа в CRM/таблицах: статусы, комментарии, чёткая фиксация договоренностей.
• Выполнение плана по выручке/марже и управление своей воронкой (без случайно не успелось ).

При отклике ответь, пожалуйста, на три вопроса:

Какие 3 показателя ты считаешь ключевыми для B2B-продаж и почему?

Пример: клиент просит подешевле . Какие 3 шага ты делаешь, чтобы сохранить чек/маржу?

Что ты улучшил(а) на прошлом месте в системе продаж (скрипт/КП/CRM/время ответа/конверсия)? Цифры приветствуются.

До встречи на собеседовании!