Инженер диспетчер (ночные смены)

Описание

эВ-групп - компания, управляющая крупнейшими инжиниринговыми активами, которые способствуют трансформации электроэнергетики, промышленности и инженерной инфраструктуры России. Технические и управленческие компетенции в области проектирования, снабжения и строительства, промышленной автоматизации и производства электротехнического оборудования позволяют эВ-групп решать задачи любой сложности.

Более 14 000 сотрудников на наших объектах каждый день воплощают в жизнь самые масштабные проекты федерального значения.

В связи с интенсивным развитием компании и высокими темпами роста численности персонала приглашаем в команду активных, целеустремленных, смелых, профессиональных сотрудников!

Обязанности:

• Работа в системе регистрации и обработки обращений Заказчика.
• Прием заявок пользователей.
• Первичная диагностика заявок, анализ возможных путей решения.
• Анализ аварийных ситуаций и принятие решений по их локализации.
• Распределение заявок между ответственными работниками компании/подрядными организациями.
• Отслеживание статуса исполнения заявок в рамках заданного временного интервала.
• Уточнение содержания/деталей заявки путем телефонных переговоров с сотрудниками Заказчика при необходимости.
• Составление статистических/аналитических отчетов по поступившим/отработанным заявкам при необходимости.
• Базовые навыки диагностики оборудования АСУ ТП.

• Высшее техническое образование.
• Знание основ информационных систем диспетчеризации.
• Принципы построения и функционирования АСУ ТП (уровни: полевые устройства, контроллеры, операторские станции).
• Основные компоненты систем: датчики, исполнительные механизмы, ПЛК (программируемые логические контроллеры), SCADA системы.
• Технологические процессы объекта управления (водоснабжение, водоотведение).
• Опыт работы в системах регистрации и обработки обращений (ServiceDesk/Help Desk) будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК, высокий уровень владения Excel.
• Грамотная устная и письменная речь.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Конкурентоспособный уровень заработной платы, годовые бонусы.
• График работы: 2/2, ночные смены с 20:00 по 08:00.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Корпоративный учебный центр/внешние курсы.
• Корпоративная библиотека.
• Подарки и праздничные мероприятия для детей сотрудников.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.