Ассистент менеджера по маркетплейсам

Описание

Ассистент / Менеджер по маркетплейсам (Junior) - WB / Ozon / Lamoda

Мы - бренд WYSH. Создаём не просто обувь, а моду, стиль и настроение! Наши коллекции женской обуви уже полюбили тысячи покупательниц по всей стране, а в соцсетях у нас более 1,2 млн подписчиков. Каждая пара WYSH - это баланс между трендом, комфортом и характером! Мы растём, развиваем новые каналы продаж и усиливаем команду. Мы в ТОП-5 на Lamoda и сейчас строим сильные и прибыльные каналы на других площадках (в т.ч. Lamoda KZ, Ozon Select), п оэтому усиливаем отдел маркетплейсов. Ищем ассистента или Junior менеджера, который возьмёт на себя ежедневную операционку в кабинетах , чтобы старшие менеджеры фокусировались на росте, аналитике и продвижении. ПОЧЕМУ вам будет интересно С НАМИ:

• Мы ценим эффективность и свободу (гибридный график).
• Офис в центре Санкт-Петербурга - не обязанность, а возможность:

работать напрямую с собственниками и создателями продукта, быстро влиять на решения, видеть результат своих идей, погрузиться в атмосферу моды, креатива и живого бренда, просторный офис с кофе, вкусностями и веселыми праздниками!

ОБЯЗАННОСТИ:

Ежедневно:

• Контроль остатков;

• Контроль отгрузок/поставок, коммуникация со складом/логистикой;

• Ответы на отзывы и вопросы покупателей в течение 24 часов (по стандартам бренда);

• Обновление карточек товаров: цены - проверка и обновление, фото, описания, характеристики;

• Проверка корректности отображения карточек и базовый мониторинг видимости/позиций;

Еженедельно:

• Подготовка данных для отчётности: продажи, остатки, возвраты;

• Загрузка новых артикулов на площадки;

• Проверка карточек по чек-листу (ошибки в цене/размерах/описании, полнота данных);

По необходимости:

• Работа с возвратами и претензиями: сбор документов, контроль появления возвратов, организация вывоза, корректная эскалация данных старшему менеджеру;

• Помощь в подготовке акций/промо (проверка цен и обновление, остатков, готовности карточек);

• Подготовка отгрузок/печать маркировки;

• Создание обращений в поддержку по операционным проблемам.

Результат вашей работы (KPI):

• 100% отзывов обработано в течение 24 часов;

• 0 ошибок в карточках (цены/размеры/описания/характеристики);

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы с маркетплейсами от 6 месяцев (WB / Ozon / Lamoda - достаточно опыта хотя бы одной площадки);

• Умеете создавать и редактировать карточки товара, загружать фото/контент;

• Понимаете базовые процессы: остатки, отгрузки, возвраты;

• Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, ВПР, СУММЕСЛИ, ПРАВСИМВ/ЛЕВСИМВ, разделение по столбцам или т.п.);

• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в высоком темпе без потери качества;

• Инициативность, ответственность и самостоятельность;
• Будет замечательно: если вам близок визуальный стиль и эстетика бренда;
• Непрерывное развитие и обучение на динамично меняющемся рынке.

Будет плюсом:

• Опыт в fashion-категориях (обувь/одежда)

• Базовое понимание того, как улучшать карточки на основе данных и сравнения с конкурентами

• Знакомство с 1С на базовом уровне.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Оклад 60 000 80 000 (бонус по результатам после испытательного);

- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата, испытательный срок 3 мес.;

- Гибридный формат работы, график 5/2, 10:00 18:00;

- Работа в сильной команде маркетплейсов: вы рядом с наставником и быстро растёте в профессии;

- Понятные процессы, чек-листы, поддержка в адаптации;

- 40% скидка на продукцию бренда;

- Обучение за счёт компании, регулярный доступ к топ-курсам и развитию, рост до старшего менеджера в короткие сроки.

Этапы отбора:

При отклике - напишите: с какими площадками и категориями работали и какие задачи делали самостоятельно?

После рассмотрения Вашего резюме мы пришлем - короткое тестовое задание.

После выполнения тестового - интервью с HR и финальное интервью с нанимающим руководителем.

УДАЧИ