Оператор
Клуб Приключений- от 50 000 руб.
Описание
Привет, наш будущий коллега!Если ты хочешь работать в динамичной сфере путешествий и любишь взаимодействовать с людьми, то эта вакансия для тебя!
Сейчас мы ставим перед собой задачу улучшить сервис компании, в связи с этим открываем вакансию менеджер по работе с клиентами.
* Данная должность не предполагает совмещения с другой работой.
Кто мы?
Клуб Приключений это не просто компания. Это сообщество людей, влюбленных в активный отдых.
Уже более 20 лет мы помогаем путешествовать и находить запоминающиеся маршруты в сопровождении опытных путешественников.
Для нас важнее всего ЛЮДИ, как участники, так и наша команда! Мы за френдли-атмосферу.
Мы предлагаем:
-
Полностью удаленную работу;
-
Оплату 40000 руб. оклад (после стажировки) + до 10000 бонусная часть ежемесячно по результатам работы (+по итогам работы при отличных результатах и заинтересованности в работе возможны дополнительные премии, помимо оклада и бонусной части);
-
Обучающие семинары и корпоративные выезды;
-
Дружный, поддерживающий коллектив;
-
Скидки на путешествия Клуба.
Какие задачи тебя ждут:
-Общение по горячей линии с нашими любимыми участниками;
- Ответы в онлайн-чате и понимание потребностей участников;
- Предложение и подбор маршрутов;
- Поддержка в мессенджерах и почте;
- Реализация запросов и текущих задач по заявкам.
Кого мы ищем:
-
у тебя опыт работы с клиентами не менее 1-го года (желательно в туристическом направлении);
-
умеешь выявить потребности, закрывать возражения, быть ведущим в общении;
-
ты коммуникабельный и умеешь экологично и грамотно общаться с любыми людьми, находить подход к каждому, умеешь работать с негативом устно и письменно.
-
комфортно себя чувствуешь, если необходимо сделать несколько дел одновременно и умеешь расставлять приоритеты;
-
любишь общаться с разными типами людей (и в разных форматах- мессенджеры, звонки/общие чаты).
Твоим преимуществом будет:
- участие в походах (понимание как различные факторы влияют на сложность, базовые знания требуемого снаряжения) и хорошие воспоминания от такого типа отдыха;
-наличие релевантного опыта работы.
- опыт работы в СRМ системах.
Почему стоит откликнуться?
У нас каждый день это новое приключение.
Мы заботимся о наших сотрудниках и даём возможность развивать навыки в дружественной атмосфере. Всегда готовы поддержать и вдохновить на новые свершения.
-
Чтобы откликнуться, начни свое сопроводительное письмо с фразы Хочу быть с Клубом -это поможет нам понять, что ты внимателен к деталям и действительно хочешь стать частью нашей команды.
Твое приключение начинается здесь!
*Пришли свое резюме и стань частью нашей команды мечты!*