Team Lead Account Manager / Руководитель отдела сопровождения клиентов (B2B)

Описание

Привет! На связи Evercode Lab

13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3!

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой аккаунт-менеджеров (junior / junior+), развивать и обучать сотрудников;

• Работать с ключевыми партнёрами: выстраивать долгосрочные отношения и курировать ключевые кейсы;

• Выстраивать и оптимизировать процессы внутри отдела аккаунтинга;

• Анализировать активность партнёров и формировать предложения по улучшению показателей;

• Взаимодействовать с другими отделами (маркетинг, продажи, комплаенс) для решения партнёрских задач.

Мы ожидаем:

• Английский С1 (вся коммуникация с партнерами на английском языке);
• Опыт в продажах/ведении ключевых клиентов (минимальный);
• Навыки переговоров;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Личная ответственность за результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT или финтехе.

В нашей компании всегда:

• Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения;

Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую;

Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью;

Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом;

Любят драйв и ценят ответственность!