Старший администратор в салон красоты

Описание

Мы салон красоты Столица 10 лет работаем с высокими стандартами сервиса и дружной командой профессионалов.

Ищем ответственного , целеустремленного Старшего администратора, который готов не просто поддерживать порядок на ресепшен, а стать правой рукой руководителя и через 2 месяца возглавить управление салоном.

Это вакансия для тех кто хочет расти и развиваться вместе с нами. Первые 2 месяца (испытательный срок) Вы детально погрузитесь в операционные процессы, а после успешного прохождения, получите повышение до Управляющего салоном с соответствующим расширением полномочий и дохода.

Чем предстоит заниматься:

Формирование и управление командой профессионалов: подбор, обучение, мотивация составление графиков, контроль записи в CRM-системе (YCLIENTS), минимизация окон и простоев мастеров, подбор персонала под запросы клиентов.

Разработка регламентов и контроль за их соблюдением.

Анализ текущих показателей эффективности работы салона, выявления точек роста для увеличения прибыли.

Разработка и внедрение стратегий управления, направленных на повышение финансовых результатов (управление ассортиментом услуг, их продвижение, реклама, партнерские программы, работа с клиентской базой.

Проведение маркетинговых кампаний и мероприятий для привлечения новых клиентов и удержания постоянных.(тесная работа с маркетологом)

Мониторинг рыночных трендов и конкурентной среды с целью адаптации бизнес-стратегий.

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержания стандартов качества.

Проведение регулярной инвентаризации.

Контроль за работой администраторами, постановка плана и разбор их показателей.

Решение конфликтных ситуаций с гостями на начальном этапе.

Требования:

Отличное знание программы YCLIENTS

Опыт работы в управлении аналогичной позиции в сфере услуг от 3-х лет.

Успешный опыт увеличения прибыли и оптимизации бизнес-процессов.

Отличные навыки управления командой, лидерские качества.

Умение работать в команде, инициативность и способность вдохновлять людей.

Высокие коммуникативные навыки и ориентированность на результат

Условия:

Хорошую заработную плату, своевременную выплату 2 раза в месяц.

Дружный коллектив.

Официальное трудоустройство.

Скидки в салоне.

Испытательный срок 2 месяца.

Оклад 60 000-80 000 на испытательный срок

После повышения оклад 80 000+ % от оборота салона.

График работы: Сменный 2/2 или 5/2 обсуждаемо.