Ops Team Lead/Design Operations Lead

Описание

CASE PLACE - торгово-производственная компания в сфере мобильных аксессуаров и принтов. Мы - 1 в своей категории на маркетплейсах (WB, Ozon), активно растём и масштабируем ассортимент. Сейчас усиливаем дизайн-направление и ищем Ops Team Lead, который возьмёт на себя операционное управление дизайн - потоком и превратит креативный хаос в понятную, стабильную и предсказуемую систему.

Что нужно делать (твоя зона влияния):

• Архитектура процессов: Выстроить и контролировать SLA на всём пути - от идеи макета до финальной выгрузки на маркетплейс;
• Управление потоком задач: Планировать загрузку команды и приоритеты на 1-2 недели. Управлять бэклогом, где живут 100+ задач и 10-15 человек;
• Защита границ: Аргументированно говорить нет, мы это не вывезем в срок не допуская перегруза команды;
• Инфраструктура: Выстроить рабочие ритмы, внедрить таск-трекеры, перевести базу знаний в актуальные регламенты;
• Кросс-функциональный мост: Быть единой точкой контакта между маркетингом, дизайном и операционным блоком. Переводить эмоции ( я не чувствую макет ) в прозрачные статусы и сроки.

Ты нам подходишь, если:

• У тебя 3 - 5+ лет опыта координации креативных команд (дизайнеры, верстальщики, контентщики) . В идеале ты работал руководителем продакшена, студийным менеджером или операционным лидом дизайн/контент-отдела;
• Ты умеешь управлять потоком задач , а не только вести 2 3 длинных проекта: для тебя нормально, когда параллельно в работе десятки задач;
• Уверенно работаешь с таск-трекерами (Jira/Asana/Bitrix) и Excel/Google Sheets: формулы, фильтры, сводные, базовая отчётность. Понимаешь метрики нагрузки и SLA;
• Умеешь давать обратную связь конструктивно: фокус не на эстетике, а на выполнении SLA.

Кого мы ТОЧНО НЕ ищем:

• Творческих мечтателей, которые устали от таблиц и хотят быть арт-директором . Твоя ключевая задача строить масштабируемую систему;
• Менеджеров, которые боятся сказать нет в ущерб срокам и не умеют держать жёсткую рамку приоритетов;
• Чистых исполнителей, которые не умеют считать пропускную способность команды.

Что мы предлагаем?

• Гибкость и баланс: график 5/2 с гибким началом рабочего дня;

• Развитие и обучение: возможность обучаться, расширять зону ответственности и реализовывать свои идеи;

• Поддержка и наставничество: понятная система адаптации, обучение, помощь от старших коллег и HR-команды;

• Комфортное рабочее пространство для кандидатов из Санкт-Петербурга: современное оборудование (новые компьютеры, большие и качественные мониторы, удобная периферия), комфортное кресло и всё необходимое для продуктивной работы;

• Корпоративная культура: открытая коммуникация, простые и понятные ценности, живой нетворкинг (на "ты" с руководством), обсуждения рабочих достижений и зон роста, регулярные опросы удовлетворенности, обучающие лекции, яркие корпоративные мероприятия, тематические дни с вкусняшками, квизы, выезды на природу и другие активности;

• Комфортный офис и гибридный формат работы для кандидатов из Санкт-Петербурга: всего 10 минут пешком от ст. м. Петроградская/Горьковская, в офисе уютно и комфортно, есть полезные снеки, соки, массажное кресло, игровая приставка и теннисный стол;

• Корпоративные скидки: на нашу продукцию, на развивающую платформу "Правое полушарие интроверта" и на сеансы психотерапии;

• Стабильность и рост: официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска, полностью "белая" зарплата с регулярными пересмотрами и мотивацией за отличные результаты;

• Забота о здоровье: ДМС и поддержка в сложных жизненных ситуациях;

• Реферальная программа: бонусы за привлечение новых талантов;

• Возможность влиять: ваши идеи важны, и мы готовы их воплощать!