Менеджер по туризму

Описание

Привет! Мы делаем экскурсионные туры по России и ищем менеджера в наш отдел Туризма.

Цель должности делать качественные и интересные путешествия, отправившись в которые, люди захотят возвращаться к нам за новыми впечатлениями снова и снова.

В нашей компании мы делим работу по региональному признаку: каждый менеджер контролирует от одного до нескольких регионов и разрабатывает туры по ним. На старте проводим обучение.

Сейчас ведется набор менеджеров по направлениям: экскурсии по Санкт-Петербургу и пригородам, Псковская область, Новгородская область, Карелия, Соловецкие острова.

Мы предлагаем разные позиции в отделе Туризма: от начинающего специалиста, до руководителя отдела - в зависимости от компетенций и опыта соискателя.

Предлагаем два варианта графика: полная занятость и частичная (20 часов/неделя).

Задачи:

• Разработка турпродукта по готовому ТЗ: бронирование отелей, музеев, ресторанов и пр.;

• Мониторинг обратной связи о турпродукте;

• Ведение документооборота;

• Разработка новинок по своим регионам;

• Участие в общей работе отдела.

Требования:

• Навыки делового общения и ведения переговоров;

• Умение переключаться между разными задачами и нести ответственность за свои решения;

• Готовность работать по плавающей 5-дневке, бОльшую часть времени в офисе компании;

• Готовность к интенсивной работе в высокий сезон (май-сентябрь) и в новогодние праздники.

Мы идеально подойдем друг другу, если ты:

• Умеешь договариваться с людьми, даже со сложными в общении;
• Ориентирован(а) на результат. Умеешь найти вдохновение в том, что делаешь, любишь разрабатывать новое, улучшать старое, и не ломать то, что и так работает;
• Будешь с азартом отслеживать успех своих туров и показатели по ним;
• Не впадаешь во фрустрацию от сложностей и умеешь найти нестандартные варианты решения в ситуациях, которые кажутся безвыходными.

Заработная плата:

• Оклад от 65 000 до 75 000 р/мес (в зависимости от ставки: старший/ведущий менеджер - определяется по итогам собеседования);

• Ежемесячные премии в виде % от прибыли с реализованных туров (после испытательного срока 2 мес. В зависимости от показателей и времени года премия составляет от 10% до 100%);

• Бонусы за корпоративные туры;

• Надбавки за работу на телефонном дежурстве;

• При повышении до ведущего менеджера среднемесячный доход составляет 90 000 - 120 000 руб/мес;

• Ежегодная индексация заработной платы.

Условия:

• Работа в офисе с 11:00 до 20:00 с перерывом на обед 1 час;

• График 5/2 с плавающими выходными;

• После испытательного (2 мес) возможность гибкого начала рабочего дня и гибридный формат работы;

• На период испытательного срока проводится обучение, во время которого предусмотрены: задачи из клиентского сервиса (общение с туристами лично и онлайн, работа с соцсетями и сайтом, а также поездки на однодневные туры в роли сопровождающего);

• Оплачиваемые больничный и отпуск;

• Отдельная зона отдыха со всей необходимой техникой;

• Бесплатные обеды от компании раз в неделю, чай-кофе-печеньки, полностью оборудованная обеденная чилл-зона, фирменный мерч и даже антистресс-игрушки;

• Корпоративы, подарки от компании на праздники;

• Работа в офисе в 5 минутах от станции метро Обводный канал;

• Бесплатные выезды на наши основные однодневные туры, чтобы понять, как все устроено, а затем большие скидки на туры компании;

• Четкая система наставничества и поддержки: наличие инструкций по основным рабочим процессам, регулярное обучение всей команды;

• Перспектива карьерного роста: возможность расти вертикально (старший менеджер ведущий менеджер заместитель начальника отдела начальник отдела) или горизонтально (брать новые направления, участвовать в разработке новых туров и проектов);

• Творческая реализация: мы создаем продукты, которыми ежегодно пользуются тысячи людей, с нами они проводят время с пользой и открывают для себя новые интересные места в России.

Если вы хотите развиваться в сфере туризма и готовы стать частью нашей команды, присылайте свое резюме!