Оператор на входящие звонки ремонт техники

Описание

Оператор на входящие звонки (Сервисный центр по ремонту бытовой техники.

Удаленная работа от 40 до 80к.
40к оклад + KPI
5/2 с 9:00 до 21:00

Опыт работы на входящих звонках

Мы ищем опытного оператора на входящие звонки - если вы умеете грамотно разговаривать и уже работали в сервисном центре по ремонту бытовой техники, эта вакансия для вас!

О нас
Мы - сервисный центр по ремонту бытовой техники в Санкт Петербурге. Предлагаем стабильную работу с достойным доходом и возможностями для карьерного роста.

Ваши задачи:
1.принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов
2.консультировать по услугам ремонта бытовой техники;
3.фиксировать заявки и передавать их в сервисный отдел;
4.обзванивать клиентов для подтверждения записи и информирования о статусе ремонта;
5.поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательный тон в общении.
6. Вносить заказы в CRM (Амо срм)

Что мы ждем от вас:
1.Опыт работы оператором на входящих звонках. Преимуществом будет работа в нише "Услуги" или работа в сервисном центре
2.Грамотная устная речь, четкая дикция;
Хорошая связь (микрофон и интернет)
3.Умение слушать и понимать потребности клиента;
4.Базовое владение ПК (офис, CRM системы);
5.Стрессоустойчивость и вежливость в сложных ситуациях.