Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Описание

Приветствуем вас!

Мы динамично развивающаяся юридическая компания, специализирующаяся на медицинском и военном праве. Наша цель предоставлять качественные услуги нашим клиентам, помогая им успешно решать юридические вопросы, связанные с военными комиссариатами.

Мы ищем энергичного и коммуникабельного специалиста для работы с нашими потенциальными клиентами. У нас дружный коллектив и прозрачные условия труда. Мы помогаем новым сотрудникам, обучаем всем необходимым процессам и поддерживаем в рабочих вопросах. Нам важно, чтобы вам было понятно, как устроена работа, и чтобы вы могли уверенно развиваться в своей роли.

Ваши основные обязанности:

Обработка входящих обращений по телефону (без холодных звонков!).

Обработка сообщений в мессенджерах.

Консультирование клиентов по общим вопросам и поиск решений для их задач.

Презентация наших услуг, когда это уместно. Мы беремся только за те дела, в успехе которых уверены.

Сотрудничество с юридическим отделом.

Работа с CRM-системой и другими системами учета данных.

Наши пожелания к кандидатам:

Грамотная устная и письменная речь.

Ваша нацеленность на долгосрочное сотрудничество.

Желание осваивать новые задачи и развиваться в данном направлении.

Умение работать в команде и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Из личных качеств мы выделяем: внимательность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, инициативность и гибкость.

Пожалуйста, приложите сопроводительное письмо к вашему отклику это поможет нам понять, что вы внимательно ознакомились с вакансией.

Что мы предлагаем:

Работа в офисе на Итальянской 5, рядом с метро Невский проспект.

Оформление по ТК РФ с первого дня.

График работы: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00.

Дружный и поддерживающий коллектив.

Мы будем рады получить ваше резюме и обсудить возможности сотрудничества!