Специалист по развитию клиентских коммуникаций и комьюнити-менеджмента

Описание

Банк Санкт-Петербург один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге.
Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru.
Более 35 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера.

В нашей команде вам предстоит:

• развитие клуба лояльности, направленных на удержание клиентов и рост NPS;
• разработка и реализация коммуникационной стратегии для участников клуба (новостные рассылки, персональные приглашения);
• организация эксклюзивных событий, направленных на укрепление экспертного коммьюнити с привлечением топ-менеджеров Банка и отраслевых экспертов;
• консолидация обратной связи от участников и принятие гибких решений по модернизации медийного календаря мероприятий;
• разработка имиджевых и инфраструктурных проектов, укрепляющих бренд Банка Проектное управление и развитие флагманского проекта Малый бизнес-Большие возможности ;
• определение ключевых тем, партнеров для масштабирования и глубины воздействия;
• взаимодействие с маркетингом для постановки технических заданий по разработке рекламных материалов и SMM-продвижению

Мы ожидаем, что вы:

• имеете релевантный опыт работы от 1 года;
• имеете грамотную письменную и устную речь;
• умете работать в режиме большого количества коммуникаций

Мы предлагаем:

• работа в крупнейшем частном региональном банке страны;
• сильная команда профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
• достойный уровень дохода;
• развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ;
• реальные возможности карьерного роста;
• социальный пакет: ДМС, компенсация абонемента в спортзал, частичная компенсация путевок в детские лагеря, льготные условия по продуктам Банка, бонусы и скидки от компаний-партнеров;
• уникальное здание на Малой Охте, комфортный офис класса А+ в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская