Руководитель отдела продаж

Описание

Kotofoto - онлайн-гипермаркет с широким ассортиментом электроники, бытовой техники, товаров для дома и интерьера.

Все наши товары сертифицированы и имеют гарантию производителей.

В цифрах о нас:

• более 100 000 тыс. SKU в ассортименте;
• 1 120 городов с возможностью доставки;
• более 1 000 000 заказов совершено через наш гипермаркет и выдано получателям.
• почти 62 000 тыс. пунктов выдачи по всей России.
• в нашем активе сотни тысяч довольных клиентов.

Опыт на рынке: более 17 лет.

К нам в команду требуется Руководитель отдала по поддержанию и развитию нашей АКБ (активная клиентская база) и привлечению новых клиентов.

1. Управление командой:

• Построение и укрепление команды

• Разработка стратегии развития отдела

• Постоянный анализ работы менеджеров, прогнозирование, бюджетирование и постановка планов.

• Встречи с ЛПР, самостоятельное ведение ключевых клиентов, личный пример.

2. Стратегическое планирование:

• Разработка индивидуальных планов развития для каждого ключевого клиента.

• Участие в формировании KPI (ключевых показателей) по каждому менеджеру и команде в целом.

• Планирование бюджета и ресурсов для работы с клиентом.

3. Продажи и рост доходов:

• Увеличение доли компании в закупках клиента (upselling/cross-selling).

• Переговоры по долгосрочным контрактам и условиям сотрудничества.

• Управление ценовой политикой, скидками и спецпредложениями.

4. Координация внутренних процессов:

• Организация работы смежных отделов (логистика, маркетинг, производство) под запросы отдела.

• Контроль соблюдения сроков поставок, качества услуг.

• Решение нестандартных задач (например, срочные заказы, претензии).

5. Аналитика и отчётность:

• Мониторинг финансовых показателей по отделу в целом и по менеджерам в частности (оборот, маржа, динамика).

• Подготовка отчётов для руководства.

• Анализ рынка и конкурентов.

6. Дополнительные задачи:

• Участие в отраслевых мероприятиях (выставки, конференции) для укрепления связей.

• Обучение менеджеров товарам/услугам компании.

• Внедрение CRM-систем для автоматизации взаимодействия.

Требования:

• Опыт руководства отделом продаж B2B от 3 лет;
• Знание техники продаж/работа с возражениями/выявление потребностей;
• Навыки ведения переговоров (личных встреч и по телефону);

Условия:

• Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро ;
• 5-ти дневная рабочая неделя: 9-18/10-19;
• Фиксированный оклад+ % с маржи + kpi с первого месяца работы;
• Оформление/ отпуск и больничный по ТК ;
• Своевременные выплаты ЗП;
• Компенсация спортивных мероприятий;
• Корпоративные мероприятия;
• Корпоративные скидки на продукцию;
• Открытая и поддерживающая атмосфера в команде.