Администратор в ветеринарную клинику

Описание

Ветеринарная клиника Happy Pets

Администратор дневной смены

Мы ищем администратора, который понимает, что ресепшн в ветеринарной клинике это ключевая точка сервиса, порядка и коммуникации между клиентами и врачами.

Обязанности

- Приём клиентов и регистрация пациентов в программе клиники.

- Запись к врачам с учётом расписания, специализации и регламентов приёма.

- Работа с входящими звонками и обращениями: консультации по услугам, ценам и порядку посещения.

- Ведение кассовых операций, закрытие смены, базовая отчётность.

- Поддержание порядка и организованности зоны ресепшн.

- Корректная работа с обращениями и сложными ситуациями, передача медицинских вопросов врачам.

Требования

Опыт работы администратором или в клиентском сервисе от 1 года (ветеринария или медицина преимущество, но не обязательное условие).

Уверенное владение ПК, готовность работать в специализированных программах.

Грамотная устная и письменная речь.

Внимательность к деталям и способность работать с несколькими задачами одновременно.

Стрессоустойчивость и умение сохранять профессиональный тон общения.

Ответственное отношение к рабочему графику и внутренним правилам клиники.

Условия работы

График: 2/2 в дневные смены с 9:00 до 21:00.

Оплата: 2500 за смену на старте. После прохождения внутренних тестов и адаптации ставка повышается поэтапно до максимальных 4500

- Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц.

- Вводное обучение и сопровождение на этапе адаптации.

Преимущества работы с нами

Понятные регламенты и выстроенные процессы без хаоса.

Комфортное, оборудованное рабочее место.

Работа в стабильной команде с адекватной коммуникацией.

Поддержка со стороны руководства и старших администраторов.

Возможность профессионального роста внутри клиники.

Корпоративные мероприятия и внутренние активности.

Скидки на услуги клиники для сотрудников и их питомцев.

Если вы любите животных, легко находите общий язык с людьми и готовы к ответственному формату работы будем рады вашему отклику.

Контакты

Санкт-Петербург, проспект Королёва, д. 65