Администратор в Падел клуб

Описание

Мы открываем новый современный падел клуб и ищем энергичного, клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашего заведения и обеспечит безупречный сервис для гостей.

Обязанности:

• Встречать гостей клуба и создавать атмосферу гостеприимства;

• Консультировать посетителей по услугам клуба, правилам и действующим акциям;

• Оперативно разрешать конфликтные ситуации, обеспечивая высокий уровень сервиса;

• Работать в программе Y clients: обрабатывать бронирования, контролировать платежи;

• Вести учётные таблицы в Microsoft Excel и Google Таблицах;

• Контролировать чистоту и порядок в зоне ресепшена, раздевалках и на кортах (организовывать взаимодействие с клининговой службой);

• Осуществлять продажу сопутствующих товаров (спортивный инвентарь, одежда, напитки);

• Соблюдать кассовую дисциплину, готовить сменные отчёты;

• Взаимодействовать с управляющим по текущим вопросам работы клуба;

• Отслеживать наличие расходных материалов и спортивного инвентаря, формировать заявки на пополнение;

• Проводить обучение новых сотрудников;

• Организовывать стажировки и аттестации персонала.

• Опыт работы администратором в сфере услуг (спортклубы, отели, рестораны) от 1 года;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM, 1С);

• Грамотная речь, презентабельный внешний вид;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Навыки управления персоналом (для кандидатов с опытом);

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность.

• Конкурентную заработную плату;

• График работы: 2/2 по 12 часов с 8:00 до 20:00, с 11:00 до 23:00;

• Обучение и профессиональное развитие;

• Возможность бесплатного пользования кортами в нерабочее время;

• Дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу.