Руководитель отдела продаж

Описание

Вакансия: Руководитель отдела продаж (B2C услуги с высокой ответственностью)

О нас

Мы развиваем сервис по подбору квалифицированного персонала для домашнего ухода проект, где каждая сделка меняет жизнь людей . Здесь нельзя просто продать и забыть : за каждым клиентом стоит семья, которая доверяет нам самого близкого человека. Поэтому мы ищем РОПа, для которого продажи это не цифры в отчёте, а выстроенный процесс, где качество важнее скорости, а репутация компании дороже разового бонуса.

Что мы предлагаем

Возможность выстраивать продажи с нуля в сегменте, где эмоциональный интеллект и системность приносят реальный результат

Полностью удаленный формат работы и минимумом бюрократии

Доход: фиксированная часть + прозрачная система KPI . Конкретные цифры обсуждаем лично они зависят от вашего опыта в управлении сервисными продажами и готовности брать ответственность за полный цикл продажа - исполнение - удержание

Команду из 6-9 менеджеров, готовых работать по процессам под грамотным руководством

Инструменты: Bitrix24 как единая точка правды, а не галочка для отчёта

Ваши задачи

Управлять воронкой, где продажа не заканчивается на оплате: контролировать подбор сиделки, первые дни работы, удержание клиента и повторные обращения

Внедрять и соблюдать стандарты: квалификация заявки, презентация кандидатов, честная коммуникация без завышенных обещаний

Строить ритм команды: ежедневные 15-минутные синхроны, разборы реальных звонков, обучение на кейсах, а не на теории

Жить в CRM: видеть мусор в воронке, настраивать дисциплину заполнения, инициировать автоматизации вместе с IT

Работать с контуром сервиса: жалобы, замены, эскалации превращать их в точки роста, а не в источник стресса

Мы ждём вас, если у вас есть

Опыт управления продажами в сервисных компаниях: домашний сервис, медицина/клиники, колл-центры с высоким уровнем сервиса, агентства с персональным подходом

Понимание, что клиент с ценником от 50 000 не терпит ошибок: здесь нельзя проиграть и взять следующего важен пожизненный ценность (LTV)

Практика работы с воронкой, где после оплаты начинается самое главное: исполнение и удержание

Привычка работать в CRM как в рабочем пространстве, а не в книге учёта . Bitrix24 наш инструмент управления, и мы ищем того, кто умеет им управлять

Опыт построения ритма для команды 6+ человек: не через давление, а через процессы, стандарты и развитие

К сожалению, мы не рассматриваем кандидатов, для которых:

Всё решается личными договоренностями , а регламенты это тормоз

CRM формальность, а всё и так в голове

Результат строится на личных продажах и конфликтном стиле управления

Опыт только в товарных или холодных B2B-продажах без сервисной составляющей

Почему это место для вас?

Здесь вы сможете применить системный подход к продажам, где качество напрямую влияет на репутацию. Мы ценим тех, кто видит за цифрой человека, а за процессом возможность масштабировать доверие . Если вы устали от продаж ради продаж и хотите выстраивать бизнес, где клиент возвращается не потому что некуда деться , а потому что доверяет давайте познакомимся.

Готовы обсудить детали и ваш опыт в сервисных продажах? Оставляйте отклик прямо сейчас я лично просматриваю каждое резюме и отвечаю в течение 24 часов.