Специалист отдела технической поддержки (телекоммуникации)

Описание

АО Северен-Телеком предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.

Объявляем о наборе сотрудников на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

Обязанности:

• прием заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;
• осуществление мониторинга сети и оборудования;
• предупреждение клиентов о плановых работах;
• приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;
• выполнение простых операций по изменению настроек на оборудовании.

Тр ебования:

• высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере;
• навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя;
• четкая дикция, грамотная речь;
• стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• заработная плата: оклад 55 000 рублей (до вычета НДФЛ) + премия;
• ДМС после испытательного срока;
• испытательный срок - 3 месяца;
• график работы - 2/2 ;
• месторасположение - ст. м. Площадь Ленина;
• перспективы профессионального и карьерного роста;
• дружный молодой коллектив.