Тренер по продукту/Тренер по обучению клиентов (ИТ продукт)

Описание

• Взаимодействие с клиентами, внутренними заказчиками, экспертами и сотрудниками компании: проведение интервью для снятия запроса, сбор обратной связи по результатам мероприятий;
• Участие в разработке и проведение программ сертификации по продуктам и технологиям для партнеров компании;
• Подготовка, организация и проведение обучения мастер-классов, кейс-конференций для клиентов и партнеров компании;
• Участие в создании сценариев и мануалов для проведения учебных -мероприятий;
• Организация и проведение учебных мероприятий (тренинг, вебинар, мастер-класс и другие форматы);
• Подготовка спикеров к проведению обучающих мероприятий;
• Анализ метрик: обратная связь, доходимость, финансовые результаты.

Требования:

• Опыт работы корпоративным тренером
• Высшее техническое образование будет плюсом
• Знание правил и принципов обучения взрослых
• Обязательно желание и умение разбираться в технических аспектах продукции, сложных продуктах и экосистемах, "переводить" на язык отдела продаж в выгодах для клиента
• Системность мышления (умение структурировать и выделять главное в большом объеме данных)
• Гибкость (способность воспринимать новую информацию и изменения, быстро переключаться между задачами)
• Проактивность (способность самостоятельно ставить цели и добиваться их)
• Обязательно высокий уровень навыков коммуникации и презентации, эмоциональная зрелость
• Умение оцифровывать результаты работы

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Конкурентоспособная белая заработная плата 2 раза в месяц;
• График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00;
• ДМС через 3 месяца;
• Программа адаптации и обучения в период испытательного срока;
• Возможность работать удаленно;
• Программы корпоративного обучения и развития, возможности профессионального роста.