Менеджер по работе с клиентами B2B

Описание

Компания МЛАБ - более 10 лет снабжаем предприятия ВПК, машиностроения, нефтегаза, энергетики, экологии, медицины, авиакосмоса и других критически важных отраслей передовым лабораторным и измерительным оборудованием.

Наша миссия (Мы вносим вклад в):

• Повышение эффективности исследований и производственных процессов.

• Обеспечение безупречного качества выпускаемой продукции.

• Соблюдение строгих норм безопасности труда и экологических стандартов.

Миссия есть.

В команду отдела продаж нужны те, кто раздвинет горизонты!

Обязанности:

• Прием и обработка заказов (заявки с сайта, телефон, мессенджеры)
• Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара, помощь в выборе
• Работа с CRM (оформление заказов в Bitrix24)
• Ведение сделки, информирование клиента о ходе выполнения заказа
• Ведение отчетности и документации
• Ведение существующей клиентской базы
• Соблюдение фирменных стандартов компании, обеспечение высокого уровня сервиса

• Клиентоориентированность, эмоциональный интеллект, Customer Journey
• Ответственное отношение к работе
• Выстраивание доверительных отношений с клиентами и коллегами
• Способность быстро обучаться, осваивать новую информацию
• Уверенное владение компьютером, хорошее знание офисных программ
• Активная жизненная позиция

Преимущества кандидатам:

• Технический склад ума
• Опыт работы в лаборатории с общелабораторным оборудованием
• Опыт работы в сегменте B2B
• Знание химии и физики

Такой бэкграунд позволит Вам с первого дня эффективно общаться с нашей клиентской базой и точно понимать их потребности.

• График работы 5/2 с 09.00 - 18.00 или с 08.30 - до 17.30 (возможно выбрать);
• Комфортный офис (м.Лесная, 10мин) свободная парковка;
• Возможность гибридного формата работы - обсуждается;
• Стабильный доход ( fix + kpi);
• Официальное трудоустройство;
• Карьерный рост для целеустремленных и эффективных сотрудников;