Оператор контактного центра / Санкт-Петербург

Описание

Вам предстоит:

Обрабатывать входящие звонки и консультировать клиентов: разъяснять причины списаний, принимать обращения на проверку качества связи.

Подбирать оптимальные тарифы и дополнительные услуги с учётом потребностей клиента, помогая выбрать наиболее выгодное и подходящее решение.

От вас мы ожидаем:

Лёгкость в общении и умение быстро находить общий язык с новыми людьми.

Готовность оперативно обучаться и эффективно работать с большим объёмом информации.

Для удалённого формата спокойное рабочее пространство, компьютер, гарнитура и стабильное интернет-соединение.

Мы предлагаем:

Бесплатную мобильную связь.

Возможность начать работу без опыта и профильного образования.

Обучение и поддержку за счёт компании.

Возможность самостоятельно влиять на уровень дохода с начальным диапазоном 35 000 55 000 в месяц.

Возможность выбирать комфортный график работы: 2/2, 3/1 или 5/2; доступны дневные и ночные смены с доплатой +40%.

Возможность работать там, где удобнее в офисе или удалённо из дома.

Возможность развиваться и расти внутри компании уже с первого года: ежегодно 37% сотрудников получают повышение.

Поддержку здоровья по программе ДМС: подключение с первого месяца, 100% покрытие лечения в клиниках, включая стоматологию.

Оформление ДМС для близких родственников со скидкой 50%, использование страховки для поездок за границу и программы страхования жизни.

Эта вакансия подойдёт для тех, кто ищет:

оператор call-центра, call-центр, работа из дома, специалист call-центра, работа с клиентами, оператор контактного центра, специалист контактного центра, специалист по работе с клиентами, специалист клиентской поддержки, консультант контактного центра, клиентский консультант, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, консультант службы поддержки, оператор линии поддержки, оператор входящих обращений, специалист по приёму обращений в МТС