Директор салона красоты фитнес клуба Парус

Описание

ПАРУС 18 лет создаём пространство, куда приходят за качеством, высоким сервисом, вниманием и ощущением как дома .

Наши фитнес-клубы и центры красоты это сочетание технологий, комфорта и атмосферы, где клиент всегда чувствует заботу. И сейчас мы ищем человека, который станет сердцем Центра красоты его голосом, лицом и настроением.

• Создание управляемого, прибыльного салона с прозрачной структурой работы, дисциплиной команды, высокой загрузкой кабинетов и увеличением выручки.
• Формирование бренда салона внутри клуба и в интернете через клиентский опыт и маркетинговые активности.

Эффективность команды

• Контроль посещаемости, соблюдения графиков и стандартов работы
• Мониторинг KPI каждого сотрудника (мастера, администраторы, уборка, ресепшн)
• Внедрение системы мотивации

Финансы и расходы

• Контроль себестоимости услуг и расходных материалов
• Оптимизация расходов и повышение рентабельности салона
• Работа с аналитикой в 1С и Excel по доходам, выручке, загруженности кабинетов
• Отчетность

Продажи и маркетинг

• Рост выручки за счёт услуг и продажи косметики
• Внедрение новых брендов и ассортимента
• Продвижение салона через маркетолога (соцсети, лендинг, онлайн-реклама)
• Организация клиентских дней, проектов с инфо поводом с фиксацией в соцсетях
• Витрина салона и актуальные рекламные материалы внутри клуба
• Кросс-маркетинг с тренерами, персональными тренировками и ОП
• Анализ рынка (включая нововведения в сфере) и их внедрение
• Анализ и рост клиентской удовлетворенности

Взаимодействие с партнёрами

• Сотрудничество с другими компаниями рядом (партнёрские программы)
• Организация совместных акций и продвижения услуг салона

• Опыт управления салоном красоты, спа-центром или клиникой эстетической медицины от 3 лет (полная операционная и финансовая ответственность).

• Навык формирования и контроля исполнения бюджета, управления P&L . Практический опыт работы с 1С и Excel для глубокой аналитики (выручка, себестоимость, загрузка).

• Успешный опыт разработки и внедрения систем мотивации персонала , отслеживания KPI мастеров и администраторов.

• Понимание специфики закупок и управления товарными запасами в индустрии красоты (косметика, расходники).

• Опыт в продвижении услуг : от организации клиентских событий до работы с маркетологом над digital-стратегией.

• Финансовое управление : умение читать цифры, оптимизировать расходы и строить планы по увеличению выручки и рентабельности.

• Операционное управление : способность выстраивать прозрачные и дисциплинированные бизнес-процессы, контролировать стандарты сервиса и графики.

• Развитие продаж : нацеленность на рост среднего чека, внедрение новых услуг и брендов, управление продажами розничной косметики.

• Маркетинг и клиентский опыт : умение генерировать инфоповоды, анализировать удовлетворенность клиентов (NPS/отзывы) и усиливать бренд салона через детали и события.

• Навыки переговоров для выстраивания партнерских программ с внешними компаниями и внутреннего кросс-продажинга с фитнес-направлением.

• Лидерство и харизма . Способность вдохновлять команду, быть для нее авторитетным наставником и поддерживать дисциплину.

• Клиентоориентированность на уровне ценностей . Искренняя убежденность в том, что клиент должен чувствовать заботу, качество и атмосферу как дома .

• Аналитический склад ума и системность . Умение принимать решения на основе данных, а не только интуиции.

Будет преимуществом:

• Наличие наработанной базы контактов (поставщики, партнеры, потенциальные мастера) в регионе.

• Образование в сфере менеджмента, финансов или маркетинга .

• Работа в премиальном сегменте спорта и красоты, в компании с 18-летней историей.

• Оклад + бонусы + %.

• Бесплатное посещение клубов, скидки

• Корпоративные мероприятия

• Частичную компенсацию обучения

• Прямое взаимодействие с собственниками / гендиректором
• "Слышим" и быстро внедряем изменения
  
  В отклике напишите Ваши зарплатные ожидания