Ведущий специалист автоматизированных систем управления

Описание

• Поддерживать и развивать систему электронного документооборота (ЭДО) и ее взаимодействие с ERP системой института.
• Решать сложные инциденты.
• Осуществлять мониторинг работы служб, обеспечивающих работоспособность системы ЭДО.
• Проводить поиск и исправление системных ошибок системы ЭДО.
• Осуществлять поддержку пользователей системы ЭДО.
• Осуществлять администрирование и сопровождать долговременные архивы системы ЭДО.
• Взаимодействовать с командами разработки/внедрения, участвовать в приемке разрабатываемой функциональности.
• Анализировать требования пользователей.
• Описывать и формализовывать бизнес-процессы.
• Решать технические и организационные вопросы, возникающие в ходе реализации проектов.
• Разрабатывать пользовательские инструкции.
• Формировать предложения по изменению и оптимизации процессов ЭДО.
• Самостоятельно выполнять задачи по доработке ЭДО.
• Организовывать взаимодействие между отделом информационных технологий и пользователями ЭДО.
• Формировать предложения по изменению архитектуры системы для расширения функциональных возможностей и оптимизации производительности.
• Устанавливать на серверы и рабочие станции необходимое программное обеспечение.
• Конфигурировать систему ЭДО.
• Поддерживать рабочее состояние программного обеспечения (ПО) внедряемого и используемого ЭДО.
• Отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой ЭДО.
• Обращаться к техническому персоналу центров технической поддержки при выявлении проблем в работе ПО.
• Участвовать в восстановлении работоспособности систем ЭДО института при сбоях.
• Выявлять ошибки пользователей и программного обеспечения и восстанавливать работоспособность систем ЭДО.
• Обеспечивать безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) при работе в программах ЭДО.
• Обеспечивать безопасность взаимодействия подразделений института путем администрирования прав доступа к различным блокам ЭДО.

• Высшее профессиональное (техническое) образование
• Стаж работы по специальности не менее 3х лет.
• Владение программой Directum RX.

• занятость: полная ставка при пятидневной рабочей неделе (выходные суббота и воскресенье).