Модератор/Менеджер по работе с клиентами

Описание

В современную и стабильную компанию требуется модератор/менеджер по работе с клиентами нашего онлайн-сервиса.

Рабочие часы с 09:00 по 15:00 по Московскому времени, 5 дней в неделю. Возможна частичная занятость в выходные дни в дополнение к обычным часам.

Обязанности:

• обработка входящих обращений в службу поддержки;
• консультировать клиентов по работе сервиса по телефону и в онлайн-чате,
• информировать об услугах и структуре сайта;
• редактировать опубликованный контент на сайте;
• Работа с соц. сетями.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Высшее образование;
• Опыт работы (желателен);
• Усидчивость, ответственность, аналитический склад ума.
• Опыт работы копирайтером/редактором - будет плюсом
• Знание английского (желательно)

Условия:

• удаленная работа