Оператор call центра (м. Маяковская)

Описание

Ищем коммуникабельного оператора колл-центра в отдел контакт-центра клиники эстетической медицины! Частичная занятость, обучение + ДМС и бонусы до 65 000

О компании:

• 28 лет на рынке эстетической медицины.
• Небольшой дружный отдел (12 человек) с поддержкой супервайзера.
• Стабильность: "белая" зарплата, официальное трудоустройство с первого дня.

Почему вам понравится у нас работать?

Вы влияете на свой доход:

50 000 старт для новичков. (всё на руки)

65 000 70 000 реальный заработок топ-операторов отдела.

Секрет успеха? Ваша конверсия, качество диалогов и отзывчивость клиентов. Чем лучше результаты тем выше зарплата!

Комфортные условия:

• Частичная занятость: всего 6 часов в день (смены утром или вечером), не более 132 часов в месяц, плавающие выходные.
• Офис в центре СПб (м. Маяковская.) с частичной компенсацией питания.
• Бесплатные процедуры эстетической медицины и корпоративные скидки.
• Никакого давления: работа по "мягким" скриптам и теплой базе, без агрессивных продаж.

Ваши задачи:

• Обрабатывать звонки и сообщения в одном окне (телефон, мессенджеры, соцсети).
• Консультировать клиентов по услугам, записывать на прием, поддерживать на всех этапах.
• Вести CRM и отслеживать личную статистику (всё просто научим!).
• Секретные миссии: исходящие звонки для лояльных клиентов с эксклюзивными акциями и закрытыми предложениями.

Мы ждем вас, если вы:

• Вы говорите и пишете на русском без ошибок.
• Доброжелательны и стрессоустойчивы (пациенты бывают капризные, но вы справитесь мы научим!).
• Уверенно работаете с ПК (освоите нашу CRM за 1 день).
• Готовы учиться и обгонять коллег по KPI (всё честно: статистика ваш друг).

Опыт не обязателен! Полное обучение + наставник.

• Профессиональное обучение ваш козырь:
• Продажи без давления: учим мягко вовлекать, а не уговаривать.
• Идеальные ответы на возражения: научим, как превратить подумаю в запишите меня .
• Сервис высшего уровня: выстраиваем долгие отношения с клиентами через заботу и внимание.
• Наставник рядом: поможем влиться в работу и закрывать любые задачи.

Сомневаетесь в опыте?

90% наших сотрудников пришли без знаний в медицине. За 2 недели обучения вы освоите всё необходимое!