Администратор стоматологии/менеджер социальных сетей

Описание

Менеджер/администратор - визитная карточка нашей клиники, и ты можешь стать частью профессиональной команды стоматологов, первым помощником врача и пациента! Ты почувствуешь ответственность за улучшение качества жизни пациента!

Приходи, будет интересно!

Клиника находится в жилом комплексе "Синяя птица"ул. Байконурская 26, ближайшие станции метро "Пионерская" "Комендантский пр." "Удельная"

Требования:

• умение вести социальные сети, вызывать интерес и потребность записаться на лечение в клинику.

• грамотная речь, умение быть убедительным, умение использовать скрипты в разговоре - обязательны.

• искренняя доброжелательность, неподдельное сочувствие, умение налаживать контакты даже со сложными пациентами - основные качества для администратора.

• стрессоустойчивость, многозадачность, способность сглаживать конфликтные ситуации и не реагировать на возможный негатив - очень желательны, хотя и редко применимы.

• опытный пользователь ПК и офисной техники

Мы верим в возможности человека и помогаем раскрыть их даже тем, у кого нет опыта!

Обязанности: основная обязанность администратора/менеджера социальных сетей - привлечение пациента в клинику.

Для этого необходимо уметь:

• вести эффективный прием входящих звонков с целью записи пациента на прием

• умение грамотно провести презентацию клиники, презентацию врача, презентацию услуги. Умение грамотно проконсультировать пациента по всем видам услуг клиники с обязательным применением СКРИПТОВ (знание скриптов и умение их применять, наличие пройденных курсов и тренингов в этой области - приветствуется).

• вести эффективную работу (телефонные звонки, отправка смс-уведомлений, информационных писем, работа в мессенджерах, в социальных сетях) с имеющейся базой пациентов с целью приглашения их воспользоваться услугами клиники

• приглашения на КО, информирование об акциях месяца, о новых услугах и т.д.

• Формирование графика врачей (минимизация простоев в графике врача, формирование плотной записи).

• Запись пациентов на прием и дальнейшее подтверждение записи.

• Оформление первичных документов с пациентами - договора, ИС.

• Встреча и сопровождение пациента клиники на всех этапах лечения.

• Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом.

• Работа с первичной бухгалтерской документацией.

• Контроль и взаимодействие с лабораториями клиники (передача технических работ на изготовление, отслеживание готовности и контроль возврата данных работ).

• Ведение рабочей документации клиники, финансовая отчетность.

• Контроль за обеспечением клиники канц и хоз товарами.

Вам будет интересно в нашей команде если:

Вы имеете навыки продаж или хотели бы научиться хорошо продавать.

Вы хотите работать и хорошо зарабатывать.

Вы умеете нести ответственность за свои слова и действия.

Вам интересно развиваться и продвигаться по карьерной лестнице.

Вы владеете навыками коммуникации на высоком уровне, имеете творческий подход и энергичность, владеете техникой продаж и есть желание посвятить себя медицине, то мы приглашаем вас в наш дружный коллектив.

У Вас будет:

• Крутая команда и помощь руководителя, активная жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в реальном мире.

• Возможность отлично зарабатывать: гарантированный оклад + бонус без потолка!

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Дополнительные льготы и бонусы от компании: ежегодный медицинский осмотр, скидки на стоматологическое лечение для сотрудников и членов их семьи;

• Удобный график работы (оговаривается при встрече).