Менеджер по продажам

Описание

Менеджер по продажам тату-оборудования

Работа с клиентской базой / активные продажи

Мы магазин профессионального тату-оборудования и расходных материалов. Работаем с мастерами по всей стране и ищем в команду менеджера по продажам , который умеет не просто отвечать на сообщения, а выстраивать отношения и продавать.

Ваша главная задача

Развивать продажи через действующую клиентскую базу и превращать разовые заказы в постоянное сотрудничество.

Это работа не жду сообщений , а проактивные продажи и живое общение с мастерами .

Что нужно будет делать

Работа с клиентами

• Консультировать мастеров по ассортименту: машинки, картриджи, краски, расходники

• Помогать подбирать оборудование под стиль и задачи клиента

• Отвечать на входящие сообщения (мессенджеры, соцсети, сайт)

• Доводить диалог до оформления заказа

Работа с клиентской базой (ключевая часть работы)

• Писать и звонить действующим клиентам

• Возвращать тех, кто давно не заказывал

• Сообщать о новинках, акциях и поступлениях

• Делать персональные рекомендации на основе прошлых заказов

• Напоминать о регулярных расходниках

• Выстраивать долгосрочные отношения с мастерами

Продажи

• Делать допродажи и увеличивать средний чек

• Предлагать сопутствующие товары к заказу

• Выполнять план по продажам и повторным заказам

Сопровождение заказов

• Помогать в оформлении заказов

• Контролировать оплату и передачу на сборку

• Держать клиента в курсе статуса заказа

Работа с базой

• Вести клиентов в CRM

• Фиксировать договорённости

• Ставить задачи на повторный контакт

Что важно уметь

• Не бояться писать и звонить первым

• Уметь продавать через диалог, а не просто отправлять прайс

• Быть внимательным к клиентам и деталям

• Хотеть разбираться в тату-оборудовании и понимать, чем один товар отличается от другого

• Работать системно, а не по настроению

Будет большим плюсом

• Опыт в продажах (особенно в бьюти, тату, проф. оборудовании)

• Понимание тату-индустрии

• Опыт работы с постоянной клиентской базой

Как оценивается работа

• Объём продаж

• Повторные заказы

• Возврат спящих клиентов

• Средний чек

• Скорость и качество обработки обращений

Что мы предлагаем

• Работа в нише с живым, творческим комьюнити

• Постоянные клиенты, с которыми выстраиваются долгие отношения

• Возможность влиять на свой доход через продажи

• Дружелюбная команда и поддержка по продукту

Если ты любишь общение, умеешь продавать и хочешь работать с сильным профессиональным сообществом будем рады знакомству