Менеджер по работе с ключевыми клиентами (клиенты компании)

Описание

Логистическая компания Церта успешно работает на рынке уже более 10 лет и зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере транспортно-логистических услуг.

Мы обеспечиваем исключительный уровень сервиса и прямое сотрудничество с линиями, чтобы перевозить любой груз без ограничений.
Рост клиентской базы и расширение географии наши показатели успеха, благодаря надежности и индивидуальному подходу.

Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге, представительства в Москве, Владивостоке, Новороссийске, Находке, Измире (Турция), Стамбуле (Турция), Дубае (ОАЭ).

В связи с расширением штата приглашаем Вас присоединиться к команде "Церта" - вместе мы покорим новые вершины логистики!

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня ;

Заработная плата определяется по результатам собеседования (ВЫСОКИЙ ОКЛАД + ВЫСОКИЙ %), на испытательный срок будет предложен комфортный фикс;

Комфортабельный и современный офис в БЦ класса А, рядом с метро Кировский завод;

Наличие оборудованной кухни, чай / кофе, фрукты для сотрудников;

Интересные корпоративные мероприятия несколько раз в год;

Дружный и молодой коллектив ;

Возможность карьерного роста, при необходимости повышение квалификации , также мы ценим инициативу и предложения по оптимизации рабочих процессов;

Предоставление современной оргтехники и внутренних программ для комфортной работы;

Развитая программа Наставничества в период адаптации и вхождения в должность ;

Свободный дресс-код приходите в одежде, в которой удобно и уверенно;

Гибкий график работы с 09:30 до 18:30 или с 09:00 до 18:00 5/2 (а так же готовы рассмотреть Ваши пожелания);

Благоприятная рабочая атмосфера и профессиональная команда ждут Вас.

Вас ждут интересные задачи:

Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами с целью удержания и увеличения объема оказываемых услуг (будут предложены профитные клиенты);

При привлечении своих клиентов Вам будут предложены привлекательные условия;

Работа в команде с логистом;

Обрабатывать поступающие от клиентов запросы;

Продавать услуги компании:

• международная логистика: море/авто/авиа/жд, сборные грузы;
• таможенное оформление;
• услуги по сертификации;

Работать с претензиями от клиента, решать спорные ситуации;

Проводить работу по улучшению качества обслуживания клиента по итогу оценки его удовлетворенности;

Работать с дебиторской задолженностью : системный контроль за состоянием дебиторской задолженности клиентов, предотвращение возникновения невозвратной дебиторской задолженности, контроль своевременности предоставления и оплаты клиентами счетов за оказанные услуги.

Мы ждем, что у Вас есть:

Опыт работы ведения теплой базы по мультимодальной логистике и таможенному оформлению;

Опыт работы в сфере логистики / ВЭД /развития ключевых клиентов компании - от 3-х лет;

Своя клиентская база приветствуется.