Оператор call-центра Службы 112, г. Санкт-Петербург

Описание

Оператор call-центра (суточный режим работы)

Обязанности:

• приём обращений, поступающих в Санкт-Петербурге по единому номеру "112"
• регистрация информации в автоматизированной системе и направление в экстренные оперативные службы

• образование законченное высшее или среднее профессиональное;
• коммуникабельность, доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость, умение анализировать информацию;
• грамотная устная и письменная речь;
• хорошее знание города (СПб + ближайший пригород), умение ориентироваться по карте;
• уверенный пользователь ПК, быстрая печать

Условия:

• работа на дому/удаленно или в качестве подработки не предусмотрена;
• работа в бюджетном государственном учреждении, оформление по ТК,
• сменный график работы 1/3 (сутки через трое, с 9-00 до 9-00), в течение смены имеются перерывы;
• хорошие условия для труда и отдыха (светлый офис, кондиционеры, раздевалки, спальни, комната приема пищи со всем необходимым оборудованием);
• обучение индивидуально с наставником после оформления;

• оклад зависит от общего стажа работы и уровня образования;

• выплачиваются премии, материальная помощь, ежегодная индексация зарплаты