SERM / Менеджер по управлению репутацией и коммуникациям
Humbl cookiesОписание
Мы - humbl cookies. Humbl - это самый
популярный бренд печенья в РОССИИ! И мы приглашаем вас присоединиться к нашей классной команде и зарабатывать вместе с нами!
Что мы предлагаем:
Удаленный формат работы (работайте из любой точки России).
График работы: 5/2.
Гибкое начало и завершение рабочего дня.
Стабильная заработная плата.
Возможность развиваться в digital-маркетинге.
Поддержка и обучение в команде.
Чем предстоит заниматься
1. Работа с отзывами и репутацией
Проводить аудит репутации компании в интернете: поисковая выдача, сайты-отзовики, гео-сервисы, соцсети.
Отслеживать отзывы, вопросы, упоминания бренда и контролировать рейтинги на площадках.
Оперативно и грамотно отвечать на отзывы и комментарии клиентов.
Участвовать в снижении доли негатива и продвижении позитивных упоминаний в поиске.
Стимулировать публикацию реальных отзывов от клиентов (без накрутки).
Работать с претензиями: выяснение ситуации, передача в профильные отделы, отслеживание обратной связи.
2. Реализация стратегии и взаимодействие командой
Участвовать в разработке и внедрении стратегии SERM.
Вести задачи в таск-менеджере.
Взаимодействовать командой: маркетологом, smm-специалистов, дизайнером.
Вы подойдете, если:
Есть опыт работы с гео-сервисами: Яндек Карты, Googel Карты, 2Gis и др.
Знаете ключевые отзывные платформы
Знаете базовый принципы работы поисковых систем (SEO): Яндекс, Google
Обладаете общения с клиентами: тактичность, умение решать спорные ситуации.
Присоединяйтесь в нашу команду!
Менеджер по управлению репутацией/SERM
Интернет-маркетолог / Специалист по управлению репутацией / Pr-менеджер
Описание
Международной группе компаний Автомат-сервис требуется Специалист по управлению репутацией в сети / интернет-маркетолог с ...
Специалист по управлению репутацией: PR / SERM / ORM
Описание
Мираж Синема - федеральная сеть кинотеатров в 9 городах России: современные кинокомплексы с интересным контентом и мероприятиями. Мы команда создателей Миража на Большом , ...