Администратор детской футбольной школы

Описание

Если вы хотели бы стать частью нашей команды, то прикрепите к отклику сопроводительное письмо, без сопроводительного письма отклик не будет рассмотрен , с указанием того, чем заинтересовала вас данная вакансия.

Футболика - это школа футбола для детей от 3 до 7 лет. Более 150 филиалов школы открыты в 50 городах РФ.

Наша миссия:
"Через игру в футбол мы создаем мир счастливых и здоровых детей. Обеспечиваем "ВАУ"- сервис для родителей. Формируем среду для развития талантов."

Сейчас мы в поиске администратора для нашего самого большого филиала - это полноформатный филиал со своим футбольным полем для детей на базе ТРЦ. В нем более 15 групп, занятия проходят каждый день.

Администратор филиала - это человек, который встречает футболистов и их родителей на занятиях, рассказывает им о школе, следит за комфортом гостей, принимает оплаты за абонементы и много и активно общается с действующими и новыми клиентами по телефону.

Основные обязанности:

• Организация работы филиала:
  - создание и поддержание комфортных условий для клиентов (вовремя заказать воду, распечатать фотографии на стенд, разложить книги в нашей мини-библиотеке для родителей и т.д.),
  - участие и помощь в организации мероприятий с учениками и родителями (творческие встречи, выезды на природу),
• Работа с клиентами:
  - звонки действующим клиентам с напоминанием о занятиях, уточнением текущих вопросов,
  - звонки по горячим и теплым заявкам от клиентов для записи на первое занятие (холодных звонков - нет !),
  - принятие оплаты за абонементы на филиале, внесение их в СRM - систему,
  - учет посещений, контроль пропусков клиентов для дальнейшего перерасчета абонемента,
  - общение с родителями в общих чатах.

• Любовь к футболу, детям и людям :) Для нас важно, чтобы кандидат был открыт новому, разделял нашу философию, миссию и принципы;
• Быть проактивным и коммуникабельным;
• Быть ответственным и самоорганизованным;
• Умение открыто общаться лично с клиентами - очень важно

• Частичная занятость.
• График работы: 5/2 с 16:00 до 21:00.
• Оклад 20 000р.,+ 15000р за выполнение KPI показателей