Оператор колл-центра

Описание

Уважаемые соискатели, вакансия для СПБ и ЛО для кандидатов с опытом работы в стоматологии.

Стоматологическая клиника MEDALL является одним из лидеров цифровой стоматологии в Санкт-Петербурге. Нам более 15 лет, у нас работает более 100 сотрудников и нам доверяют более 30 000 пациентов.

Если вы ищете УДАЛЕННЫЙ формат работы, стабильный график, хотите помогать людям и для вас важна команда, с которой вы работаете, это про нас!

Задачи, которые решают наши операторы колл-центра:

Прием и распределение обращений пациентов (телефон, мессенджеры). У нас нет холодного обзвона!

Грамотное консультирование пациентов по услугам клиники;

Взаимодействие с врачами центра стоматологии;

Запись на врачебный прием;

Ведение установленной отчетности

Наши операторы колл-центра:

с максимальной клиентоориентированностью;

ответственны и ориентированы на результат;

с грамотной речью и готовы обучаться;

умеют и хотят помогать людям;

уверенно владеют компьютером, CRM;

знают и понимают работу стоматологического центра;

не допускают конфликтных ситуаций или умело их разрешают;

знают, что их улыбка (даже при разговоре по телефону) и дружелюбный настрой помогут в любой ситуации.

Мы предлагаем:

оформление по ТК РФ;

график работы 5/2, 2/2

заработная плата, которая состоит из часовой тарифной ставки+ ежемесячной премии;

Мы готовы обучить и поделиться опытом, вводное обучение перед началом работы;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников;

Удаленный формат работы, стажировка на территории клиники;

Работа в дружном коллективе, поддержка команды, корпоративные мероприятия.