Менеджер по коммуникации с клиентами

Описание

В команду компании требуются специалисты для работы с клиентами рассмотрим как новичков, так и кандидатов с опытом.

О позиции:
Основная задача - общение с клиентами и помощь по их обращениям. Работа ведётся только с входящими запросами, без холодных контактов. Формат общения - онлайн-чат.
Опыт работы будет плюсом, но не обязателен: при необходимости всему обучаем с нуля.
На период испытательного срока (14 дней) работа полностью удалённая, без звонков - только переписка.
После успешного прохождения стажировки возможен выбор формата: офис, удалёнка или гибрид. Также при желании можно подключить входящие звонки.
Для сотрудников офиса созданы комфортные условия: оборудованные рабочие места, зоны отдыха, питание и парковка.

Обязанности:
Консультировать клиентов по вопросам услуг компании.
Помогать с решением возникающих ситуаций и направлять клиентов.
При необходимости передавать обращения профильным специалистам.

График работы:
Возможные варианты: 5/2 или 2/2.
Продолжительность смен от 6 до 12 часов.
Дополнительные часы по желанию и с оплатой.

Оплата:
Доход от 100.000 в месяц на руки .
Предусмотрены бонусы за эффективность, аккуратность в работе и стабильное присутствие.
Выплаты официально и строго в установленные сроки.

Оставляйте отклик - количество мест ограничено.