Мастер приемщик автосервиса

Описание

УСЛОВИЯ:

• Заработная плата: оклад + процент от выполненных работ + годовое премирование;

• Доход от 140 000 и выше, по результатам собеседования;

• Своевременная оплата труда, возможны авансы;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Современный автосервис BMW/MINI с полным набором оборудования;

• Качественный инструмент и спецодежда, комфортные условия для работы;

• Предоставляется жильё для иногородних сотрудников;

• Возможность вахтового метода работы;

• График 2/2/3 или индивидуально обсуждаемый;

• Обучение и развитие по стандартам BMW, постоянное повышение квалификации;

• Возможность профессионального роста и карьерного развития;

• Закупка запчастей по закупочной стоимости;

• Возможность самостоятельного ремонта собственного автомобиля на территории сервиса;

• Поддержка и помощь коллег, уважительное отношение в коллективе;

• Современные условия труда оборудованное рабочее место, доступ к официальной базе BMW, все необходимые ресурсы;

• Уютная столовая, раздевалка и зона отдыха;

• Дружный коллектив и лояльное руководство.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Встреча клиента, приём и осмотр автомобиля, первичная диагностика;

• Оформление актов приёма-передачи и заказ-нарядов;

• Консультирование клиентов по ремонту, запчастям и сервисным услугам;

• Согласование перечня работ, стоимости и сроков;

• Контроль выполнения и качества работ, взаимодействие с мастерами и клиентами;

• Ведение клиентской базы в CRM, оформление документации;

• Контроль наличия запчастей и информирование клиента об изменениях;

• Выдача автомобиля клиенту, рекомендации по дальнейшей эксплуатации;

• Поддержание порядка и чистоты на рабочем месте.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы мастером-приёмщиком или в аналогичной должности от 1 года;

• Среднее специальное или высшее образование;

• Грамотная речь, уверенное общение с клиентами, клиентоориентированность;

• Знание устройства автомобиля (опыт с BMW/MINI будет преимуществом);

• Навыки работы с CRM, документацией, кассой;

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость;

• Умение решать спорные ситуации и поддерживать позитивную атмосферу.