Оператор входящих звонков / колл-центр (без продаж и консультаций)

Описание

Мы помогаем мировому бизнесу стать сильнее за счёт автоматизации бизнес-процессов и цифровизации.

Что мы предлагаем?

• возможность реализоваться в аккредитованной ИТ-компании;

• график 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;

• удалённый формат работы после испытательного срока;

• естественно, у нас официальное трудоустройство и белая зарплата;

• офис в 10-ми минутах ходьбы от станции метро Черная Речка;

• скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;

• обучение в корпоративном университете компании, доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов. сертификация.

Чем предстоит заниматься?

• прием входящих звонков от клиентов и сотрудников по различным вопросам для дальнейшей передачи на специалиста;

• переадресация звонков на внутренние подразделения согласно установленной в компании схеме;

• отработка пропущенных звонков;

• работа с электронной почтой.

Чего мы ожидаем от кандидатов?

• ответственность, коммуникабельность, внимательность;

• четкая дикция и грамотная речь;

• умение работать с большим объёмом информации;

• организованность;

• приветливость.

Узнали себя? Откликайтесь!