Инженер технической поддержки пользователей

Описание

• Выполнение задач по технической поддержке рабочих мест пользователей на второй линии технической поддержки
• Устранение сбоев в работе вычислительной техники на рабочих местах в соответствии с установленными сроками
• Выполнение регламентных работ
• Работа в системе фиксации заявок

• Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и персональных компьютерах
• Умение работать с системами Service Desk/Help Desk
• Опыт настройки и поддержки операционных систем Windows 10/11
• Опыт настройки и поддержки прикладного пакета офисных программ Microsoft Office 2013/2016/2019/2021
• Знание основ построения локальных вычислительных сетей
• Знание и представление о работе сетевых служб Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS
• Базовый опыт работы с ПО банк-клиентов
• Базовый опыт настройки и работы с системами терминального доступа Microsoft Terminal Services

• Грамотная письменная и устная речь

• Работу в быстроразвивающейся высокотехнологичной компании
• Официальное трудоустройство
• Место работы: БЦ "Петровский Форт" (Финляндский пр., 4) или клиника на М.Конюшенной (Малая Конюшенная ул., д. 8).
• Программы добровольного медицинского страхования для сотрудников, льготы на платные медицинские услуги их близким родственникам