Куратор удалённых исполнителей (Модерация и генерация контента)

Описание

Присоединяйтесь, если уже управляли удалёнными командами и готовы выстраивать комфортные и эффективные процессы

Какие задачи вас ждут

• Управлять командой удалённых специалистов: выполнять целевые показатели (KPI), вести онлайн-коммуникацию
• Решать спорные вопросы сотрудников, отрабатывать возражения и адаптировать новичков
• Выполнять административные задачи: согласовывать отсутствия (отпуска и больничные), контролировать своевременную подачу информации для начисления зарплат
• Участвовать в проектных задачах направления по регламентации процессов

Мы ждём, что вы

• Руководили командой специалистов от года, грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютером
• Умеете работать с данными, программой MS Excel, а также делать понятные выводы из цифр и графиков
• Готовы мотивировать сотрудников и давать обратную связь, решать конфликты и отвечать за работу команды
• Умеете спокойно и конструктивно общаться в конфликтных и стрессовых ситуациях, отрабатывать возражения
• Коммуникабельны и дипломатичны, отзывчивы и небезразличны к людям

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 9 или iOS 15.0 и выше
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2, с 9 до 18 часов по Москве, начало рабочего дня можно сдвинуть на 1 час по договорённости
• Стабильный доход, который включает фиксированную часть 52 200 рублей (на руки), а также мотивационную выплату до 15 660 рублей (на руки) при условии выполнения KPI
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через три и шесть месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса