Оператор call-центра (банкротство)

Описание

Юридическая компания "Новый план" мы помогаем людям законно списывать долги и кредиты через процедуру банкротства физических лиц. В наших силах сделать этот путь комфортным, оградить клиентов от звонков коллекторов, посещения арбитражных судов и других инстанций. Действуем честно и профессионально. Уважительное отношение к клиентам - это основа нашего бизнеса.

В связи с расширением в нашу команду требуется менеджер первого контакта на входящие заявки.

Условия:

• Работа удалённо или в офисе!
• Зарплата (оклад+KPI+бонус)
• 100% работа с входящими заявками (холодных звонков нет);
• Возможен карьерный рост до руководителя;
• График 5/2 с 9:30 до 18:30. График 2/2 с 9:00 до 21:00
• Испытательный срок 2 месяца.

Мы уже ждем Вас, если Вы:

• Имеете опыт работы оператором в сфере БФЛ (является преимуществом)
• Умеете быстро и качественно выявлять особенности и потребности клиента;
• Умеете уважительно и конструктивно вести диалог с любыми клиентами (вне зависимости от настроения обеих сторон);
• Желаете постоянно обучаться и развиваться;

Обучение:

• Быстрый ввод в должность;
• Работа по готовым скриптам и алгоритмам;
• Персональное обучение от руководителя.

Требования:

• Грамотная речь и письмо;
• Опыт продаж по телефону от 1 года;
• Коммуникабельность;
• Ответственность, самостоятельность, проактивность.

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону, уточнение деталей ситуации по БФЛ;
• Назначение встреч в офис (по входящим заявкам);
• Соблюдение технологий работы компании;
• Заполнение отчетности в CRM системе.

Если Вы дочитали до конца эту вакансию, то напишите в сопроводительном письме "Готов(а) работать! Есть Опыт!"