Специалист по сопровождению договоров и работе с клиентами

Описание

МСК+ (входит в группу компаний под брендом Теплоком) - реализует комплексный подход к энергосбережению выполняя для клиентов услуги от проектирования и монтажа автоматизированных индивидуальных тепловых пунктов до диспетчеризации и энергоаудита.

Ваши будущие задачи:

• Обеспечение полного цикла сопровождения договоров на обслуживание узлов учета тепловой энергии и индивидуальных тепловых пунктов (оформление первичной документации в 1С и ЕИС, ведение архива, контроль сроков исполнения).
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, оперативное реагирование на запросы и решение возникающих вопросов, включая согласование действий по устранению претензий.
• Подготовка и согласование коммерческих предложений, ведение переговоров и оформление договоров с новыми и существующими клиентами.
• Контроль и своевременное взыскание дебиторской задолженности в соответствии с установленными процедурами.
• Актуализация и поддержание в рабочем состоянии базы данных клиентов, обеспечение достоверности и полноты информации.
• Обеспечение эффективного документооборота, обработка входящей корреспонденции (звонки, письма) и ее своевременное распределение между сотрудниками.
• Ведение деловой переписки с клиентами и контрагентами, участие в оптимизации процессов обслуживания клиентов.

• Опыт работы в направлении клиентского обслуживания или договорного администрирования от 2 лет (опыт работы в сфере теплового учета станет вашим преимуществом).
• Уверенное владение программой 1С (уровень пользователя).
• Знание и опыт работы с первичной бухгалтерской документацией (счета-фактуры, накладные, акты, и т.д.).
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки.
• Коммуникабельность и клиентоориентированность: умение устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, доброжелательность и готовность помогать.

• Оформление по ТК РФ, бессрочный трудовой договор.
• Работа в дружной команде и поддерживающей атмосфере.
• График работы 5/2, с 9:00 до 17:30.
• Корпоративная развозка от ст.м. Пионерская до производства (5-10 минут в пути).