Диспетчер-менеджер транспортного отдела

Описание

Мы - транспортная компания, основным видом нашей деятельности являются пассажирские перевозки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Работаем как с заказчиками по государственным контрактам, так и с коммерческими разовыми или постоянными клиентами. В связи с расширением компании, мы ищем в свою команду активного, коммуникабельного сотрудника, готового влиться в состав нашей диспетчерской службы.

Обязанности:

• Работа во внутренней ERP-системе;
• Оформление путевых листов и другой документации, связанной с перевозками;
• Диспетчеризация входящего потока (прием вопросов от водителей и заказчиков, реагирование на запросы и т.д.);
• Распределение заказов по машинам (составление графика работы) на ближайшие сутки;
• Прием заказов от клиентов, расчет стоимости перевозки, коммуникация с заказчиком;
• Взаимодействие с водителями, контроль выполнения заказов;
• Передача данных о заказе водителям и подрядчикам, выдача инструкций и координация действий;
• Сверка взаиморасчетов с водителями и партнерами;
• Выезд на место проведения мероприятия в случае необходимости;
• При желании/возможности - самостоятельное ведение транспортных проектов/мероприятий.

Требования:

• Опыт работы в транспортном отделе и диспетчеризации приветствуется;
• Знания ПК и офисной техники, навыки работы в браузерах/интернете и с электронной почтой/месседжерами;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового устного общения и деловой переписки;
• Понимание принципов субординации и деловой этики при общении с клиентами, водителями, подрядчиками и коллегами.

Доход и условия:

• График работы - 2/2, будние дни в офисе и дежурные суточные смены. Возможно согласование рабочего графика только в ночные смены.
• Выплата ЗП два раза в месяц - аванс и основная часть;
• Оплачиваемый испытательный срок;
• После испытательного срока (не более месяца) - оформление в соответствии с ТК;
• Оплачиваемый отпуск (отпуск в году делится на несколько частей, график отпусков составляется с коллегами из диспетчерской службы);
• Предусмотрены бонусы от объёма работы;

Профессиональные и личные качества:

• Способность адаптироваться к ситуации и быстро менять план действий;
• Ориентированность на результат;
• Обучаемость;
• Стрессоустойчивость;
• Порядочность;
• Клиентоориентированность.

Компания предоставляет:

• Постоянное рабочее место с современным ПК и двумя мониторами для удобства работы;
• Служебный телефонный номер с оплаченным пакетом связи;
• Дружный и молодой коллектив;
• Уютный и оборудованный удобствами офис у ст.м. "Технологический институт" / "Балтийская".
• Кофемашина, чай, небольшая кухня с микроволновкой и холодильником;
• Помощь и поддержка руководителей и коллег в сложных переговорах с ключевыми клиентами;
• Мы предоставляем возможность пройти любое обучение за счет компании.

Если Вы чувствуете, что мы с Вами сработаемся - мы ждем Ваш отклик.