Специалист по работе с письменными обращениями

Описание

Обязанности:
-Заочное обслуживание клиентов;
-Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
-Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
-Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.

Требования:
-Образование от среднего профессионального;
-Опыт работы с письменными обращениями;
-Навыки делового общения;
-Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
-Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Условия:
-Официальное трудоустройство, социальные гарантии, доход на период испытательного срока 81 950 руб. (до вычета НДФЛ). По итогам работы может быть повышен до 89 750 руб. (до вычета НДФЛ);

-ДМС со стоматологией после испытательного срока;

-Годовая премия, гарантированная ежегодная индексация с учетом рыночных тенденций;

-Комфортные условия: пятидневная рабочая неделя, современный офис в центре Санкт-Петербурга;

-Непрерывное развитие: вебинары, электронные курсы, тренинги, доступ к корпоративной библиотеке.