Ведущий специалист сопровождения (1 ая линия)

Описание

Приглашаем в команду Ведущего специалиста сопровождения систем АЦК-Финансы и АЦК-Планирование (системы, предназначенные для планирования и исполнения бюджета Ленинградской области).

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от заказчика
• Анализ обращений
• Ответы на обращения в пределах своей компетенции
• Соблюдение сроков SLA
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам сопровождения систем

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в области сопровождения или эксплуатации информационных систем
• Умение анализировать и формализировать требования заказчика
• SQL на уровне составления простых запросов

Будет плюсом:

• Опыт работы специалистом группы сопровождения программного продукта
• Опыт работы с системами АЦК
• Опыт работы с ОС Linux
• Работа с СУБД PostgreSQL