Специалист Call-центра (входящая линия)

Описание

Компания "Невалинк" приглашает специалиста Call-центра (входящая линия)

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 3/3 или 2/2

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя или гибрид

Что предстоит делать:

Консультировать потенциальных клиентов и действующих абонентов по услугам компании;

Осуществлять продажу услуг (только на входящих заявках!);

Обрабатывать письменные обращения в онлайн чатах;

Выполнять плановые показатели (план продаж умеренный);

Взаимодействовать с другими отделами компании по вопросам обслуживания абонентов;

Поддержка актуальности базы данных.

Мы бы хотели увидеть в кандидате:

Уверенное пользование ПК;

Желание общаться по телефону;

Желание помочь абоненту решить его проблему;

Вежливая речь;

Умение понятно для собеседника излагать мысль;

Готовность обучаться (инструкции, услуги и оборудование, база данных);

Опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

Оплата: оклад + премии по результатам работы;

Абонент звонит уже мотивированный (только входящие звонки);

График 2/2 или 3/3, стандартная смена с 10 до 22 с перерывами и обедом;

Наставничество на период стажировки;

Оплачиваемая стажировка;

Офис в 10 минутах пешком от метро Пр. Просвещения, 15 минут на общественном транспорте от метро Гражданский проспект;

Возможность работать в удаленном формате (после стажировки);

Оформление по ТК, ГПХ;

В 1 смене работают до 10 человек;

Возможности карьерного роста;

Чай/кофе, фрукты и печенье в офисе;

Подарки на День Рождения и новогодние подарки для детей сотрудников;

Корпоративные мероприятия;

Бесплатный интернет для сотрудников;

Внутрикорпоративное обучение.