Администратор сервисного центра

Описание

Компания ЛЕНРЕМОНТ лидер рынка ремонтных услуг с 1968 года.

Наша цель: Превосходить ожидания Клиентов и уверенно решать самые сложные задачи, помогая людям тогда, когда это действительно важно.

Наш секрет успеха: Надежность и экспертиза, корни которых уходят в сильную инженерную школу советских времён. Именно они помогают нам сохранять лидерство в сфере ремонта.

Наш масштаб: 30 мастерских в 3х городах (Санкт-Петербург, Псков, Великий Новгород), более 2000 квалифицированных специалистов и собственные производственные мощности.

Наши сильные стороны: Надежная основа. Безупречный результат. Внимание к людям. Ориентация на будущее. ЛЕНРЕМОНТ - стабильная платформа для профессионального прорыва.

Мы в поисках Администратора сервисного центра.

Чем предстоит заниматься:

Встречать Клиентов, консультировать по условиям оказания услуг компании;

Принимать в ремонт неисправную технику Клиентов, выдавать готовую;

Контролировать сроки диагностики и ремонта техники;

Взаимодействовать с внутренней курьерской службой;

Вести учёт операций в корпоративной CRM-системе (Обучаем!);

Работать с документооборотом и вести кассовую отчетность;

Осуществлять продажу услуг компании;

Соблюдать принятый в компании регламент работы, поддерживать высокое качество сервисного обслуживания;

Что мы ожидаем от Вас на старте:

Грамотная устная и письменная речь;

Умение работать с людьми, слышать их потребности и запросы;

Опыт работы в сфере продаж и обслуживания приветствуется;

Инициативность, проактивный взгляд на решение проблем;

Ответственное и доброжелательное отношение к Клиентам;

Уверенное пользование ПК;

Базовые навыки работы с кассой и документооборотом;

Приветствуется опыт управления персоналом;

Что мы предлагаем Вам:

С первого дня: поддержку и адаптацию; скидки для сотрудников Компании.

Стабильно: конкурентную заработную плату: оклад - 60 000 р. (на руки) + KPI + премии; удобный график работы 3/3 (в будние дни с 9:30 до 20:00; в субботу с 11:00 до 19:00; в воскресенье с 11:00 до 18:00), выплаты 2 раза в месяц, официальное трудоустройство после испытательного срока.

Растём вместе: обучение, тренинги, электронная библиотека, максимальная поддержка от коллег, наставника, Учебного центра Компании;

Мы динамично развиваемся: активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег, и приветствуем профессиональный рост сотрудников внутри Компании.

Дружим и отдыхаем: лучшие сотрудники проводят свой отпуск в гостевом доме отдыха ЛЕНРЕМОНТа на берегу Чёрного моря бесплатно; ежедневную лотерею, где у каждого сотрудника есть возможность стать победителем; Ленпраздники дополнительные оплачиваемые выходные; активно участвуем в благотворительных мероприятиях.

Заботимся о каждом сотруднике: массажный кабинет, бесплатно и в рабочее время; штатный психолог и юридическая консультация для каждого сотрудника; комната отдыха в которой Вас всегда ждут горячий чай и кофе.

Главный офис находится по адресу м. Московская, пр. Московский, д. 212, в историческом здании Дом Советов

Добро Пожаловать в команду!