Менеджер интернет магазина (уходовая косметика)

Описание

Привет !
Мы компания Cream Shop - это личная и реальная история Елены и Марии, матери и дочери. История создания сети магазинов косметики с наиболее востребованными марками из разных уголков мира.

Основная ценность забота o клиенте: качественная подборка под потребности клиента, легкость процесса покупки как в офлайн, так и онлайн.

У нас собственный интернет-магазин и склад. Самостоятельно обрабатываем и отправляем заказы клиентам, делая упор на скорость, точность и высокий уровень сервиса.

Наш сайт https://cream.shop/
Сейчас мы в поиске менеджера интернет магазина

Чем предстоит заниматься

• Обработка заказов интернет-магазина (сайт на 1C-Bitrix, RetailCRM).

• Подтверждение заказов с клиентами, консультирование по товарам и доставке.

• Выгрузка заказов из CRM и оформление отправок в личных кабинетах курьерских и транспортных служб.

• Работа с 1С:КА:

  • проверка корректности заказов и первичных документов (состав, цены, скидки, реквизиты);

  • контроль статусов оплат и отгрузок.

• Работа с программой лояльности Maxma (начисление и списание бонусов, научим, если вы не работали с программой).

• Контроль остатков на складе интернет-магазина:

  • пополнение с основного склада;

  • инициирование перемещений со складов розничных магазинов при дефиците товара.

• Контроль акций и спецпредложений:

  • ручное добавление подарков в заказы, если они не добавляются автоматически;

  • установка скидок на товары с ограниченным сроком годности.

• Взаимодействие со складом, логистикой, бухгалтерией, IT и маркетингом.
  

Условия оплаты

• Оклад: 91 960 до вычета НДФЛ

• На руки: 80 000 + Дополнительно KPI (по показателям скорости и качества обработки заказов)

• Стабильные и своевременные выплаты

Мы ожидаем от вас

• Опыт работы в интернет-магазине / e-commerce будет преимуществом.
• Навыки работы с CRM (RetailCRM плюс).
• Понимание работы 1С (желательно 1С:КА).
• Опыт работы с сайтами на 1C-Bitrix на пользовательском уровне.
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим количеством заказов.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство.

• График 2/2, с 09:00 до 20:00 (15/16 смен в месяц).

• Фиксированный оклад + прозрачный KPI.

• Работу в офисе, без ночных смен.

• Чётко выстроенные процессы и понятную зону ответственности.

• Поддержку и обучение на этапе адаптации.

Будет плюсом: опыт работы с курьерскими службами, складскими перемещениями, программами лояльности.