Аварийный комиссар

Описание

Мы ищем ответственного и опытного специалиста, который возьмет на себя полный цикл сопровождения транспортных средств компании, от оформления ДТП до постановки на учет и взаимодействия со страховыми компаниями.
Ваши ключевые обязанности:
I. Сопровождение ДТП и Консультации:

Консультирование водителей при ДТП:

Оперативное консультирование водителей по телефону и на месте о процедуре оформления ДТП.

Помощь в правильном и полном составлении всех необходимых документов (схемы ДТП, объяснений).

Предоставление консультаций по первичным юридическим вопросам, связанным с дорожно-транспортными происшествиями.

Выезды на место ДТП и Оценка:

Оперативный выезд на место ДТП.олн

Оформление ДТП на месте происшествия, включая п

ое взаимодействие с сотрудниками ГИБДД и получение всех необходимых материалов.

Осмотр автомобилей после ДТП (определение степени повреждений).

Детальная фото- и видеофиксация повреждений.

Составление акта осмотра транспортного средства.

II. Взаимодействие со Страховыми Компаниями и Финансы :

Полный цикл работы со страховыми компаниями:

Подача пакета документов в страховые компании (ОСАГО/КАСКО).

Контроль и сопровождение процесса осмотра ТС представителями страховщика.

Контроль и курирование процесса выплат: контроль сроков, оспаривание заниженных сумм (совместно с Юридическим отделом).

Взаимодействие со страховщиками по всем спорным вопросам.

III. Документооборот и Регистрационные Действия:

Ведение реестра и отчетности:

Фиксация всей информации о ДТП в электронном журнале/CRM.

Составление оперативных и итоговых отчетов о происшествиях для руководства.

Регистрационные действия (МРЭО):

Полное курирование процесса постановки новых и списания поврежденных автомобилей на учет в МРЭО.

Подготовка полного пакета документов для ГИБДД и МРЭО.

Получение всех регистрационных документов.

IV. Внутреннее Обучение и Взаимодействие:

Инструктажи и Профилактика:

Проведение регулярных обучающих инструктажей в автопарках компании по правилам дорожного движения и действиям при ДТП.

Разработка и внедрение мер по предотвращению ДТП и повышению уровня безопасности водителей.

Координация с отделами:

Взаимодействие с Юридическим отделом для передачи материалов по сложным делам и сопровождение судебных разбирательств.

Оперативное взаимодействие с Административно-хозяйственным отделом по вопросам ремонта и восстановления ТС.

Требования к кандидату:

Опыт работы: Опыт работы в сфере аварийной комиссарской деятельности, урегулирования убытков или службы безопасности автопарка не менее 2 лет.

Знание законодательства: Глубокое знание законодательства о дорожном движении, правил оформления ДТП (Европротокол, работа с ГИБДД).

Практический опыт: Подтвержденный опыт успешного взаимодействия со страховыми компаниями и ГИБДД/МРЭО.

Компетенции: Уверенный пользователь ПК (MS Office, работа с электронными базами данных).

Личные качества: Высокая степень ответственности, педантичная внимательность к деталям, отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость.

Образование: Высшее образование (желательно в сфере юриспруденции или технического обслуживания транспорта).

Условия работы:

График: Стандартный график 5/2 с 10:00 до 19:00.

Готовность к выездам: Необходимость быть на связи и оперативно выезжать в нерабочее время и выходные дни в случае экстренных ДТП.

Оформление: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Оплата: Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

Развитие: Возможность и перспектива повышения квалификации до должности Инструктора по БДД со внесением в реестр УГАДН.

Команда: Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.