Ведущий специалист по клиентскому сервису

Описание

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Сопровождение договоров с заказчиками: отражение договоров в системах учёта компании (внесение договоров и формирование заказов в 1С), формирование отгрузок в системе учёта 1С,передача документов в рамках ЭДО, контроль поступлений от заказчиков и мониторинг иных расчётов с заказчиками.
• Сопровождение процедур продажи внутризависимым лицам (ВЗЛ): выгрузка документации и загрузка форм (технических и коммерческих предложений) в SAP.
• Мониторинг цен и поставщиков составляющих каталитических систем (инициирование проведение опросов рынка): разработка технического задания и обработка результатов опроса рынка (формирование аналитических справок).
• Отражение договоров на производство, наработку, регенерацию и реактивацию катализаторов нефтепереработки в системах учёта компании (1С): отражение договоров, заказов, приходов и актов, осуществление финансовых расчётов с поставщиками (заявки на оплату, мониторинг сроков оплаты, акты сверки и иные).
• Сопровождение сервисных договоров: отражение договоров и закрывающих документов (УПД, акты и прочее) в системе учёта компании (1С).
• Координация поставок продукции от поставщиков в соответствии с условиями заключённых договоров, взаимодействие с блоками логистики и финансов. Ведение трекинговых таблиц.
• Координация поставок продукции заказчикам в соответствии с условиями заключённых договоров, взаимодействие с блоками логистики и финансов. Ведение трекинговых таблиц.
• Формирование пакета документов для поставок катализаторов нефтепереработки заказчикам в соответствии с требованиями договоров (паспорта качества, паспорта безопасности, маркировка, разрешительная документация и прочее).
• Регулярная отчётность по деятельности (трекинг поступающих задач, актуальный статус, сроки).

ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее образование: желательно экономическое, техническое.
• Стаж работы в сфере закупок и/или клиентского сервиса не менее 3 лет. Опыт работы в нефтегазовой отрасли приветствуется.
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Word) и аналогичные ПО в Astra Linux.
• Знание 1С и SAP обязательно.
• Навыки деловой переписки.
• Коммуникабельность.
• Навыки работы в системах ЭДО.
• Структурированность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Умение работать с большим объёмом информации.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по трудовому договору.
• ДМС со стоматологией с первого дня работы, страхование жизни.
• Годовое премирование.
• Профессиональное развитие, интересные задачи.
• Место работы: дорога в Каменку, 74. Наличие развозки от ст. м Озерки, м. Беговая, м. Комендантский проспект.