Специалист абонентного отдела (направление взыскание дебиторской задолженности)

Описание

Динамично развивающаяся компания в сфере жилищно-коммунального хозяйства ООО ЖКС 2 Красногвардейского района приглашает в свою команду Специалиста абонентского отдела.

Компания осуществляет комплексное содержание многоквартирных жилых домов, объектов нежилого фонда, инженерной инфраструктуры и работает на рынке управления и эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости с 2008 года.

Обязанности:

• Работа с абонентами:
  • Прием клиентов (очно/по телефону), консультации по начислениям и расчетам.
  • Выявление и анализ текущей и просроченной дебиторской задолженности (ДЗ).
  • Профессиональное и понятное разъяснение абонентам причин образования задолженности, состава начислений и путей ее погашения.
• Досудебная работа и документооборот:
  • Подготовка и направление уведомлений, претензий, извещений о задолженности.
  • Активный обзвон должников с целью досудебного урегулирования.
  • Расчет итоговой суммы долга для взыскания, подготовка полного пакета документов.
  • Подготовка заявлений о вынесении судебного приказа в мировой суд.
• Судебное и исполнительное производство:
  • Взаимодействие с судами (личный выезд или через МФЦ/МСС) для подачи документов и получения исполнительных листов/судебных приказов.
  • Работа с исполнительными документами (ИД): подготовка, учет, отправка.
  • Направление ИД в банки должников и в службу судебных приставов (ФССП).
  • Контроль работы приставов, личный выезд в отделы ФССП для подачи документов, ходатайств и ускорения процесса взыскания.

Требования:

• Образование высшее или средне-профессиональное;
• Уверенный пользователь ПК: 1С, Excel, офисные программы;
• Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость, настойчивость и внимательность к деталям;
• Умение работать с большим объемом информации и клиентов;
• Готовность к работе с выездами (в суды, МФЦ, ФССП);
• Желательно: опыт работы с дебиторской задолженностью в сфере ЖКХ, телекоммуникаций или услуг; знание процедуры подготовки документов для суда (судебный приказ); опыт взаимодействия с ФССП, банками, судами (знание процессуальных сроков и требований);
• Обязательное прохождение предварительного медицинского осмотра.

Условия:

• График работы: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день, в пятницу сокращенный день на час;
• Официальное оформление по ТК РФ (полностью белая з/п, оплачиваемый отпуск, больничный лист);
• Испытательный срок 3 месяца;
• Дополнительное материальное стимулирование к отпуску, дополнительные выплаты к праздничным дням и по итогам года, корпоративные мероприятия;
• Работа в стабильной, надежной компании;
• Возможность обучения на базе " Учебно-методического центра Жилищного комитета".