Специалист по работе с клиентами

Описание

ООО Системы Фиксации динамично развивающаяся компания на рынке крепежных систем. Мы создаем условия для карьерного роста и профессиональной реализации. Присоединяйтесь к нашей команде амбициозных профессионалов!

Приглашаем Специалиста по работе с клиентами

Что мы предлагаем

Здоровье - Полис ДМС после испытательного срока

Удобный график: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 - гибридный формат работы после 4-6 месяцев

Оборудованное рабочее место: всё необходимое для эффективной работы.

Дружный коллектив и поддержка опытного руководителя.

Развитая корпоративная жизнь: праздники, мероприятия и тёплая атмосфера.

Стабильность и уверенность:

• Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ.

• Полностью белая заработная плата.

• Своевременные выплаты 2 раза в месяц.

• Оплачиваемые отпуска и больничные

Ваши ключевые задачи и обязанности:

• Тесное взаимодействие с менеджером для выполнения задач и достижения общих целей.

• Полный цикл операционной поддержки от получения заявки до контроля отгрузки и оплаты.

• Подготовка и согласование договоров, протоколов разногласий, организация обмена оригиналами.

• Отслеживание уровня сервиса, работа с претензиями, контроль дебиторской задолженности (ПДЗ), проведение сверок.

• Участие в формировании прогноза продаж и работа по его соблюдению.

• Ведение операций в 1С , работа с государственной системой Честный ЗНАК , анализ данных в Excel .

• Проверка и согласование бонусных программ и штрафных санкций.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы с клиентами или в административной поддержке от 2-х лет .

• Владеете навыками делового общения и грамотной переписки.

• Уверенно работаете с Excel (формулы, сводные таблицы) и стандартным ПО: 1С, Word .

• Обладаете развитыми личными качествами : коммуникабельность, исполнительность, гибкость мышления, умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.

• Готовы стать надежной опорой для команды и профессионально решать разнообразные задачи.

Наша философия:
Мы ценим профессионализм, инициативность и командный дух. Мы верим, что четкая организация работы с клиентами это фундамент долгосрочного успеха и роста.

Хотите стать ключевым специалистом в сильной команде?

Отправляйте резюме обсудим ваше будущее в нашей команде!